Glosario hotelero de términos
Definiciones breves de las palabras que los equipos de hotel usan a diario, con la fórmula cuando la hay y un ejemplo práctico con números redondos.
A
C
F
N
O
- Ocupación hoteleraLa ocupación hotelera es el porcentaje de habitaciones vendibles que se vendieron en un periodo. La fórmula, un ejemplo práctico y lo que no dice.
- OTA (agencia de viajes online)Una OTA es una web que vende habitaciones de hotel a cambio de una comisión, como Booking.com, Expedia, Airbnb o Agoda. Cómo funcionan, su coste y su conexión con el PMS.
- OverbookingEl overbooking de un hotel es tener más reservas que habitaciones para una noche. Por qué ocurre, cuánto cuesta rechazar a un huésped y cómo lo evita un PMS.
R
T
- Tarifa media diaria (ADR)La tarifa media diaria (ADR) es el precio medio de cada habitación vendida en un periodo: ingresos por habitaciones entre noches vendidas. Fórmula y ejemplo.
- Tarifa rackLa tarifa rack es el precio completo publicado de una habitación antes de cualquier descuento. De dónde viene el nombre, cómo se relaciona con otras tarifas y un ejemplo.
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