Un borrador de trabajo, no condiciones legales definitivas
Estos documentos se están preparando para LobbyMind. Todavía no han entrado en vigor. Los datos de contacto del operador, los requisitos legales aplicables y las condiciones comerciales que se indican a continuación aún deben confirmarse antes de su publicación.
Uso empresarial y parte contratante
Estas condiciones provisionales están destinadas a clientes empresariales que utilizan LobbyMind para gestionar un alojamiento. El nombre del operador es LobbyMind; la entidad contratante completa y los datos de contacto deben confirmarse en el contrato definitivo.
La persona que acepte un pedido o una suscripción debe estar facultada para actuar en nombre del cliente. Estas páginas provisionales no crean una suscripción ni sustituyen un formulario de pedido, un contrato de servicio o un contrato de tratamiento de datos acordados.
Cuentas y acceso del equipo
El cliente es responsable de proporcionar información de cuenta correcta, asignar los accesos adecuados y mantener seguras las credenciales de autenticación. Los miembros del equipo deben utilizar el acceso previsto para sus responsabilidades.
El cliente debe retirar los accesos cuando cambien las responsabilidades e informar de cualquier sospecha de uso indebido de la cuenta a través del canal de soporte acordado. Los contactos de soporte y los procedimientos de verificación deben constar en el contrato definitivo.
Uso permitido
Utiliza el servicio para actividades de alojamiento lícitas y dentro del alcance de la suscripción acordada. No lo utilices para enviar material ilícito, acceder a los registros de otro cliente, interferir con el servicio ni eludir restricciones de acceso.
El cliente sigue siendo responsable de la conducta de los usuarios autorizados y de garantizar que su uso del servicio cumpla las leyes y obligaciones profesionales aplicables al alojamiento.
Datos y responsabilidades del cliente
El cliente conserva sus derechos sobre la información que facilita. Es responsable de su exactitud y de contar con los avisos, permisos y demás bases jurídicas necesarios para utilizar los datos de huéspedes y empleados a través del servicio.
El alcance del tratamiento realizado por LobbyMind, la confidencialidad, la asistencia en materia de seguridad y las instrucciones para devolver o suprimir los datos del cliente deben establecerse en el contrato de tratamiento de datos aplicable. El alojamiento sigue siendo responsable de sus relaciones con los huéspedes y de sus decisiones operativas.
Tarifas, planes y condiciones comerciales
El pedido aplicable y los precios publicados describen el plan elegido, la base de cálculo del precio y las funciones incluidas. Los servicios adicionales o complementos requieren acordar su alcance y precio. No supongas que una demostración implica el compromiso de proporcionar una función no enumerada.
Las fechas de facturación, los impuestos, las renovaciones, los procedimientos de cancelación, los reembolsos y cualquier compromiso mínimo deben confirmarse en el acuerdo comercial antes de la compra. Este borrador no introduce una promesa de reembolso, una condición de renovación automática ni un cargo por cancelación.
Aplicaciones y flujos asistidos
Los servicios de terceros pueden tener sus propias condiciones, tarifas y disponibilidad. El cliente debe confirmar las conexiones y los permisos necesarios antes de apoyarse en una aplicación para un flujo operativo.
Las plantillas de automatización y las respuestas del copiloto cumplen funciones distintas. El copiloto actual consulta y explica los registros del alojamiento con referencias a sus fuentes; no los modifica por su cuenta. Los usuarios deben revisar los resultados y las fuentes y siguen siendo responsables de sus decisiones y acciones.
Disponibilidad del servicio y soporte
El alcance del servicio acordado debe describir la puesta en marcha, los canales de soporte y cualquier acuerdo de mantenimiento. Las funciones y las aplicaciones deben evaluarse según los flujos de trabajo reales del cliente antes de adoptarlas.
Cualquier compromiso de disponibilidad, tiempo de respuesta, crédito de servicio u obligación de copia de seguridad y recuperación debe acordarse expresamente. Este borrador no establece una garantía de disponibilidad ni un acuerdo de nivel de servicio.
Suspensión, terminación y exportación de datos
El contrato definitivo debe definir cuándo puede suspenderse o finalizarse el acceso, incluido el procedimiento para abordar el uso indebido, los problemas de seguridad o los importes impagados, así como los derechos de preaviso o subsanación aplicables.
Antes de finalizar el servicio, las partes deben acordar el proceso de exportación disponible, las responsabilidades, los plazos y los posibles cargos por asistencia. La devolución, conservación y supresión de datos deben ajustarse al contrato y a la ley aplicables; este borrador no promete un plazo fijo de exportación o supresión.
Propiedad intelectual y distribución de responsabilidades legales
Los derechos sobre los datos del cliente permanecen en manos del cliente o del titular correspondiente. El acceso a LobbyMind no transfiere por sí mismo la propiedad del software, los diseños del producto ni la marca. El contrato definitivo debe definir la autorización del cliente para utilizar el servicio.
Las garantías, la distribución y los límites de responsabilidad, las indemnizaciones, la ley aplicable y los mecanismos de resolución de controversias siguen sujetos a revisión comercial y jurídica. Este borrador no establece ninguno de ellos ni pretende excluir derechos que no puedan excluirse legalmente.
Cambios y contacto
El contrato definitivo debe indicar cómo se entregan las notificaciones y cómo se comunican los cambios propuestos en el servicio o las condiciones. Deben facilitarse una versión confirmada y una fecha de entrada en vigor antes de aceptar las condiciones.
Los datos de contacto del operador y los documentos contractuales pertinentes aún se están ultimando. Estas condiciones provisionales deben completarse y revisarse antes de utilizarse como base de una compra o de una relación de servicio.