Nada que instalar
Un enlace en el mensaje previo a la llegada o un código QR en la habitación abre la App de huéspedes en el navegador.
App para huéspedes de hotel
Una cálida bienvenida, a un toque.
Los huéspedes hacen el check-in, consultan la información del establecimiento y piden cosas desde su propio teléfono mediante un enlace o un código QR, en ocho idiomas, y cada solicitud llega a la bandeja de tu equipo.
- 1Prepara el contenido
- 2Los huéspedes se atienden solos
- 3El equipo adecuado recibe la tarea
Check-in móvil y solicitudes de huéspedes sin instalar una app
El huésped abre un enlace o un código QR para hacer el check-in, leer tu información y enviar solicitudes en su idioma.
Las solicitudes se convierten en tareas
Almohadas extra, un check-out tardío, un taxi: cada solicitud llega a la bandeja del personal y se convierte en una tarea con responsable, y la respuesta vuelve a la aplicación.
Tu contenido, tus idiomas
Cambia páginas y servicios en el editor, en ocho idiomas, incluidos árabe y dhivehi, sin actualizar la aplicación.
Qué incluye
Disponible hoy. Cuando algo aún está planificado, la tabla de planes lo indica.
- Los huéspedes registran su llegada, hacen solicitudes y realizan pedidos desde su teléfono
- Los mensajes de la aplicación y WhatsApp llegan a una sola bandeja de entrada del equipo
- Ocho idiomas, incluidos árabe y divehi con escritura de derecha a izquierda
- Diseño y contenido editables desde un constructor, sin actualizar la aplicación
En los planes
| Qué incluye | Starter | Growth | Enterprise |
|---|---|---|---|
| Portal web para huéspedes | Incluido | Incluido | Incluido |
| Ocho idiomas, incluida la escritura de derecha a izquierda | Incluido | Incluido | Incluido |
| Bandeja de entrada de WhatsApp (prevista) | Previsto | Previsto | Previsto |
| Asistente de conserjería | No incluido | Incluido | Incluido |
Del mensaje de bienvenida a la primera solicitud.
Configura el contenido una vez, envía el enlace y responde desde la bandeja.
Prepara el contenido
En el editor, completa la información del establecimiento, los servicios y los horarios, y tradúcelos.
Envía el enlace
El mensaje previo a la llegada lleva el enlace; el código QR de la habitación abre la misma aplicación.
Responde desde la bandeja
Las solicitudes y los mensajes de WhatsApp llegan a una sola bandeja. Responde, o convierte la solicitud en una tarea para limpieza.
Quién trabaja aquí
Huésped
Abre la aplicación desde un enlace o un código QR, hace el check-in, consulta la información del establecimiento y pide cosas desde su propio teléfono.
Recepción
Recibe cada solicitud en la bandeja del personal, con los mensajes de la aplicación y de WhatsApp en un solo lugar, y responde desde el mostrador.
Gerente
Cambia el diseño y el contenido en el editor, en ocho idiomas, sin actualizar la aplicación.
Un día ilustrativo
Antes de que llegue el huésped
Un mensaje previo a la llegada lleva el enlace. El huésped hace el check-in desde el taxi, lee el horario del desayuno en ruso y pide almohadas extra. La solicitud se convierte en una tarea para limpieza; la respuesta de recepción vuelve a la aplicación. Nada que instalar, nada que explicar en el mostrador.
Un día inventado para mostrar el flujo, no la historia de un cliente.
Mejor en conjunto.
Pensado para
Se conecta a
Antes de comenzar
¿Puede la app de huéspedes funcionar junto a nuestro sistema de gestión actual?
La oferta para resorts incluye una opción de app de huéspedes. Explica tus sistemas actuales y el proceso de servicio durante la demo para confirmar la adecuación del producto, las conexiones necesarias y el reparto de responsabilidades.
¿Los huéspedes tienen que descargar algo?
No. La App de huéspedes funciona en el navegador desde un enlace o un código QR.
¿Qué idiomas admite?
Inglés, dhivehi, árabe, ruso, alemán, francés, español y chino, con diseños de derecha a izquierda para árabe y dhivehi.
Hablemos de tu alojamiento
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