Коротко
| Тема | LobbyMind | Mews |
|---|---|---|
| Для кого | Гостевые дома, отели и курорты: от одного объекта до небольшой сетиИсточник | Отели разных типов, от одного объекта до групп с несколькими брендами; Mews Core для менее сложных объектовИсточник |
| Опубликованная цена | Starter от USD 29 в месяц за объект, до 15 номеров. Growth от USD 6 за номер в месяц, минимум USD 99. Enterprise по запросуИсточник | Цена за номер. Отдел продаж присылает расчёт после короткого звонкаИсточник |
| Как попробовать | Пробный период 30 дней на тарифе Growth, с бесплатным импортом и пробным прогономИсточник | Демо: запрос цены и звонок на 30 минутИсточник |
| Менеджер каналов | Входит в каждый тариф: 78 каналов, среди них Booking.com, Expedia, Airbnb и AgodaИсточник | В Mews Pro: двусторонняя синхронизация в сети из 400 каналовИсточник |
| Модуль бронирования | Дополнение, цена по запросуИсточник | В Mews Pro, со встроенными групповыми бронямиИсточник |
| Платежи | Оплата картой по платёжной ссылке через шлюз Bank of Maldives (BML). Других платёжных шлюзов пока нетИсточник | Встроенные платежи с токенизацией на всём пути гостяИсточник |
| Кассовая система | Нет POS для ресторана или бара. Гости заказывают в гостевом приложении, а начисление попадает в фолиоИсточник | Гостиничный POS в той же системе, с отнесением на номерИсточник |
| Гостевые сервисы | Гостевой веб-портал для заезда, запросов и заказов на 8 языках. Входящие WhatsApp в планахИсточник | ИИ-сообщения в WhatsApp и SMS, киоски самообслуживания и цифровые ключиИсточник |
| Цены и доход | Тарифные планы с сезонами, ценами по дням недели и производными тарифами. Инструмента ценообразования на рыночных данных нетИсточник | Управление доходом в Mews Pro, оптимизация на срок до 24 месяцев вперёдИсточник |
| Уборка номеров | Статус номеров и списки задач на любом телефоне, заявки на ремонт в том же спискеИсточник | Набор для уборки и ремонта в Mews Pro на базе FlexkeepingИсточник |
| Интеграции | Магазин приложений с QuickBooks Online, Zoho Books, платёжными приложениями, мессенджерами и вебхуками. API и вебхуки на тарифах Growth и EnterpriseИсточник | 1 000+ интеграций в Mews Marketplace, без платы за подключениеИсточник |
Mews продаёт то, что называет операционной системой для отелей: система управления объектом, менеджер каналов, модуль бронирования, встроенные платежи, управление доходом, гостевые сообщения, киоски и уборка в одном тарифе Mews Pro, цена за номер по запросу. Mews сообщает, что им пользуются 15 000+ отельеров. LobbyMind это более новая система для гостевых домов, отелей и курортов: цены опубликованы, менеджер каналов входит в каждый тариф, гостевой портал и копилот встроены. Отель, которому уже сегодня нужны платежи, POS и управление доходом от одного поставщика, найдёт больше в Mews. Небольшому объекту, которому нужна известная цена и 30 дней пробного периода, может подойти LobbyMind.
В таблице выше собраны факты. Каждое утверждение о Mews ведёт на собственные страницы Mews, проверенные в дату в конце страницы. Если у LobbyMind чего-то нет, таблица говорит об этом.
Цена и как покупать
Цены LobbyMind есть на странице. Starter это одна цена за объект до 15 номеров, от USD 29 в месяц. Growth стоит от USD 6 за номер в месяц, минимум USD 99, и добавляет неограниченное число объектов, уровни лояльности, предложения и API. Enterprise считается по запросу.
Mews сообщает, что цена считается за номер, что показанные цены ориентировочны для объекта на 10 номеров и что отдел продаж составляет расчёт для каждого объекта. Чтобы получить его, нужно заполнить форму и записаться на звонок на 30 минут. Тарифов три: Mews Pro, Mews Core для менее сложных объектов и Enterprise для групп с несколькими брендами. Чем Mews Core отличается от Pro, написано в разделе вопросов на странице цен Mews. Прочитайте это до запроса расчёта.
Что входит в комплект
Mews Pro, как его описывает страница цен, включает управление объектом, управление доходом, менеджер каналов с сетью из 400 каналов, гостевые технологии, платежи, модуль бронирования, бизнес-аналитику, уборку на базе Flexkeeping и круглосуточную поддержку с обучением Mews University. Гостиничный POS, а также бронируемые пространства и удобства предлагаются рядом с тарифом.
LobbyMind включает стойку регистрации, резервации, цены, фолио, уборку, гостевой веб-портал, обязательную отчётность и копилот в каждый тариф, а также подключение к менеджеру каналов на 78 каналов. Модуль бронирования и сайт объекта это дополнения с ценой по запросу. Инструмента управления доходом на рыночных данных нет: сотрудники задают тарифные планы с сезонами, ценами по дням недели, производными тарифами и ограничениями в одном календаре цен.
Платежи и кассовая система
Mews встраивает платежи в путь гостя: данные карты вводятся один раз и покрывают все начисления. POS работает в той же системе, поэтому счёт ресторана можно отнести на номер.
LobbyMind сегодня принимает карты через один шлюз, шлюз Bank of Maldives (BML), по платёжной ссылке. Он не может сохранить карту и списать деньги позже, потому что BML этого не предлагает. POS нет: гости могут заказывать из меню точек в гостевом приложении, и начисление попадает в фолио. Если ресторан даёт заметную часть выручки, это важно.
Гости и персонал
Mews указывает ИИ-сообщения в WhatsApp и SMS, киоски самообслуживания и цифровые ключи.
Гостевой веб-портал LobbyMind позволяет гостям заезжать, просить об услугах и заказывать с телефона на 8 языках, включая арабский и дивехи с письмом справа налево. Макет и содержимое меняются в конструкторе без обновления приложения. Входящие WhatsApp в планах, пока недоступны. Киосков и цифровых ключей нет.
Для персонала уборка в LobbyMind работает из портала на любом телефоне: состояние номеров от грязного до проверенного, списки задач по заездам и выездам, заявки на ремонт в том же списке. Копилот отвечает на вопросы по живым данным и готовит черновики ответов, а любое изменение, которое он предлагает, ждёт одобрения сотрудника.
Бухгалтерия и интеграции
Mews указывает 1 000+ интеграций в своём Marketplace без платы за подключение и публикует документацию API для партнёров по коннекторам, POS, модулям бронирования и менеджерам каналов.
Магазин приложений LobbyMind небольшой и конкретный: QuickBooks Online и Zoho Books получают счета, кредит-ноты, платежи и счета поставщиков по одному или одной проводкой за операционный день после ночного аудита. Разработчики на тарифах Growth и Enterprise получают API и подписанные вебхуки.
Если вы уже работаете с Mews
LobbyMind продаётся и как слой гостевого опыта и консьержа поверх системы управления объектом, которую вы оставляете. Курорт, которого устраивает Mews на стойке регистрации, может обсудить с нами такой вариант вместо перехода. Посмотрите тарифы и спросите.
Как выбрать
- Если вам нужны встроенные платежи, POS или управление доходом от одного поставщика, Mews закрывает это сегодня, а LobbyMind нет.
- Если вы хотите увидеть цену до звонка и 30 дней пробовать систему на своих номерах, LobbyMind это позволяет.
- Сверьте каналы, на которых вы продаёте, с обоими списками.
- Спросите у каждого поставщика, сколько стоит год для вашего числа номеров со всеми нужными дополнениями.
Можно также сравнить LobbyMind с Cloudbeds или с Little Hotelier.
Когда Mews подходит лучше
- Вам нужны платежи, встроенные в проживание, и POS в той же системе, и вы работаете вне Мальдив, где у LobbyMind пока нет платёжного шлюза.
- Вам нужны управление доходом, киоски и цифровые ключи от одного поставщика.
- Вы опираетесь на множество подключённых инструментов. У Mews указано 1 000+ интеграций, магазин приложений LobbyMind намного меньше.
- Вы управляете группой с несколькими брендами и хотите поставщика, который соберёт для неё конфигурацию Enterprise.
Источники
Последняя проверка
Факты о других продуктах взяты с их публичных страниц, перечисленных здесь. Цены и функции меняются, поэтому перед решением проверьте источник. Мы пересматриваем эти страницы не реже раза в год и исправляем утверждение, как только узнаём, что оно устарело.