Ничего не нужно устанавливать
Ссылка в сообщении перед заездом или QR-код в номере открывает гостевое приложение в браузере.
Приложение для гостей отеля
Тёплый приём в одно касание.
Гости заселяются, находят информацию об объекте и делают запросы со своего телефона по ссылке или QR-коду, на восьми языках, а каждый запрос попадает во входящие вашего персонала.
- 1Настройте содержимое
- 2Гости справляются сами
- 3Задача попадает нужной команде
Онлайн-заезд и запросы гостей в отеле без установки приложения
Гость открывает ссылку или QR-код, проходит заезд, читает информацию об отеле и пишет запросы на своём языке.
Запросы становятся задачами
Дополнительные подушки, поздний выезд, такси: каждый запрос приходит во входящие персонала и становится задачей с ответственным, а ответ возвращается в приложение.
Ваш контент, ваши языки
Меняйте страницы и услуги в конструкторе, на восьми языках, включая арабский и дивехи, без обновления приложения.
Что входит
Доступно сегодня. Если что-то ещё в планах, таблица тарифов об этом сообщает.
- Гости регистрируются, отправляют запросы и делают заказы с телефона
- Сообщения из приложения и WhatsApp приходят в общий входящий ящик команды
- Восемь языков, включая арабский и дивехи с письмом справа налево
- Меняйте оформление и содержание в конструкторе без обновления приложения
В тарифах
| Что входит | Starter | Growth | Enterprise |
|---|---|---|---|
| Гостевой веб-портал | Включено | Включено | Включено |
| Восемь языков, включая письмо справа налево | Включено | Включено | Включено |
| Входящие WhatsApp (запланировано) | Запланировано | Запланировано | Запланировано |
| Консьерж-помощник | Не включено | Включено | Включено |
От приветственного сообщения до первого запроса.
Настройте контент один раз, отправьте ссылку, отвечайте из входящих.
Настройте содержимое
В конструкторе заполните информацию об объекте, услуги и часы работы и переведите их.
Отправьте ссылку
Ссылка есть в сообщении перед заездом; QR-код в номере открывает то же приложение.
Отвечайте из входящих
Запросы и сообщения WhatsApp приходят в одни входящие. Ответьте или превратите запрос в задачу для хаускипинга.
Кто здесь работает
Гость
Открывает приложение по ссылке или QR-коду, заселяется, находит информацию об объекте и делает запросы со своего телефона.
Стойка регистрации
Получает каждый запрос во входящих персонала, сообщения из приложения и WhatsApp в одном месте, и отвечает со стойки.
Менеджер
Меняет оформление и контент в конструкторе, на восьми языках, без обновления приложения.
Примерный день
До приезда гостя
Сообщение перед заездом содержит ссылку. Гость заселяется из такси, читает часы завтрака на русском и просит дополнительные подушки. Запрос становится задачей для хаускипинга; ответ стойки возвращается в приложение. Ничего не нужно устанавливать и объяснять на стойке.
Вымышленный день, чтобы показать процесс, а не история клиента.
Перед началом
Может ли гостевое приложение работать рядом с нашей текущей системой?
Предложение для курортов включает вариант гостевого приложения. Расскажите о текущих системах и обслуживании на демонстрации, чтобы подтвердить соответствие продукта, необходимые подключения и разделение обязанностей.
Нужно ли гостям что-то скачивать?
Нет. Гостевое приложение работает в браузере по ссылке или QR-коду.
Какие языки поддерживаются?
Английский, дивехи, арабский, русский, немецкий, французский, испанский и китайский, с написанием справа налево для арабского и дивехи.
Обсудим ваш отель
Больше ясности для команды. Больше заботы о гостях.
Узнайте, как LobbyMind может вписаться в ваш рабочий день, отель и планы развития.
Заказать демонстрацию