Доска номеров говорит правду
Грязный, чистый, проверенный, не работает: статус ставит человек, который находится в номере, со своего телефона, и ресепшен видит его сразу.
Программа для хаускипинга
Готовые номера. Слаженная команда.
Статус номера от грязного до проверенного на каждом телефоне, ежедневные списки задач по выездам и заездам и обслуживание в том же списке: ресепшен всегда знает, что готово.
- 1Посмотрите, что нужно убрать
- 2Обновите состояние номера
- 3Подготовьте номера к заездам
Статусы номеров на телефоне у каждой горничной
Номер проходит путь от грязного до проверенного на телефоне, а список на день строится из заездов и выездов.
Список на сегодня составляется сам
Выезды становятся уборками после выезда, проживающие номера получают лёгкую уборку, у каждой есть срок. Назначьте их горничным одним действием.
Работает и в подвале
Горничные загружают свой день в телефон и продолжают работать без сигнала; изменения синхронизируются, когда связь вернётся.
Что входит
Доступно сегодня. Если что-то ещё в планах, таблица тарифов об этом сообщает.
- Состояния номеров от «грязный» до «проверен», включая вывод из эксплуатации
- Ежедневные списки задач на основе выездов и заездов
- Ремонт и другие работы персонала в общем списке задач
- Сотрудники работают в портале со своего телефона
В тарифах
| Что входит | Starter | Growth | Enterprise |
|---|---|---|---|
| Доска состояния номеров | Включено | Включено | Включено |
| Задачи смены на любом телефоне | Включено | Включено | Включено |
| Ремонт и другие задачи персонала | Включено | Включено | Включено |
Утро выезда в три шага.
Спланировать день, убрать номера, проверить и освободить: передача ресепшену привязана к самой работе.
Спланируйте день
Откройте план: выезды и заезды формируют список, а сроки следуют времени заезда. Назначьте номера горничным.
Уберите номера
Каждая горничная отмечает номер чистым со своего телефона; задачи по обслуживанию того же номера находятся в том же списке.
Проверьте и освободите
Супервайзер проверяет, номер на доске становится готовым, и стойка регистрации заселяет гостя.
Кто здесь работает
Горничная
Открывает список на день на своём телефоне и отмечает каждый номер: от грязного до чистого и проверенного.
Супервайзер
Видит состояние каждого номера, назначает номера и проверки и выводит номер из эксплуатации.
Обслуживание
Работает с задачами по обслуживанию из того же списка, поэтому сломанная лампа и уборка после выезда планируются вместе.
Примерный день
Утро выезда
Девять выездов к одиннадцати. Доска супервайзера показывает, какие номера освободились; список приходит на телефон каждой горничной со сроком. Гость просит ранний заезд, и стойка наблюдает, как номер 204 становится чистым, затем проверенным, и заселяет гостя. В коридоре подвала пропадает связь; список продолжает работать и синхронизируется, когда она возвращается.
Вымышленный день, чтобы показать процесс, а не история клиента.
Лучше вместе.
Подходит для
Перед началом
Можно ли проверить это на устройствах нашей службы уборки?
Да. Возьмите на демонстрацию телефоны или планшеты команды и подготовьте типичный сценарий подготовки номера между гостями. Проверьте доску, работу с задачами и требования к доступу на ваших устройствах.
Работает ли система без стабильной связи?
Да. Хаускипинг и сменный персонал загружают свой день в телефон и продолжают работать офлайн; изменения синхронизируются, когда связь возвращается.
Видят ли гости задачи?
Нет. Гости видят только обещания, которые вы дали им в гостевом приложении. Задачи относятся к внутренней работе персонала.
Обсудим ваш отель
Больше ясности для команды. Больше заботы о гостях.
Узнайте, как LobbyMind может вписаться в ваш рабочий день, отель и планы развития.
Заказать демонстрацию