Рутинные сообщения вовремя
Приветствие перед заездом, напоминание о заселении, благодарность после выезда: настройте сценарий один раз, и он работает для каждого проживания.
Автоматизация отеля
Меньше рутины. Больше обоснованных решений.
Автоматизации отправляют рутинные сообщения, копилот отвечает на вопросы по актуальным записям со ссылками на источники, а всё, что меняет запись, ждёт подтверждения человека.
- 1Выберите событие
- 2Создайте задачу сотруднику
- 3Проверьте вместе с командой
Автоматические сообщения гостям и ИИ-помощник с источниками
Типовые сообщения уходят вовремя. Помощник отвечает по живым данным, указывает источники и ждёт подтверждения перед изменением.
Спросите, а не ищите
«Кто сегодня приезжает с остатком по счёту?» Копилот отвечает по актуальным записям, на вашем языке, и указывает каждое бронирование.
Черновики, а не решения
Ответы гостям пишутся как черновики: персонал редактирует и отправляет их. Копилот сам не меняет ваши записи: действия ждут подтверждения, а журнал хранит каждое из них.
Что входит
Доступно сегодня. Если что-то ещё в планах, таблица тарифов об этом сообщает.
- ИИ-помощник отвечает по актуальным данным, например кто заезжает сегодня с задолженностью
- Черновики ответов, которые сотрудники проверяют перед отправкой
- Автоматические сообщения гостям, например приветствие перед заездом
- Действия, меняющие записи, ждут одобрения сотрудника
В тарифах
| Что входит | Starter | Growth | Enterprise |
|---|---|---|---|
| ИИ-помощник | Включено | Включено | Включено |
| API и вебхуки | Не включено | Включено | Включено |
| Пакеты ИИ-кредитов | Дополнение | Дополнение | Дополнение |
Спросить, прочитать источники, решить.
Копилот сокращает поиск; решение остаётся за вашей командой.
Задайте вопрос
Напишите вопрос простыми словами, на любом из восьми языков: остатки по счетам на сегодня, заезды этой недели, история гостя.
Прочитайте ответ вместе с источниками
Каждый ответ ссылается на использованные записи; откройте их, чтобы проверить детали.
Действуйте в продукте
Внесите изменение в бронировании или фолио сами либо подтвердите подготовленное действие. Без человека ничего не меняется.
Кто здесь работает
Менеджер
Включает автоматизации, например приветствие перед заездом, и проверяет, что сделала каждая из них.
Стойка регистрации
Спрашивает копилота, кто сегодня приезжает с остатком по счёту, и получает ответ со ссылками на записи.
Сотрудник входящих
Редактирует подготовленные ответы, прежде чем что-либо будет отправлено гостю.
Примерный день
Вопрос на стойке
Менеджер спрашивает на дивехи, у кого из сегодняшних заездов остался долг по счёту. Копилот отвечает по актуальным записям и указывает каждое бронирование. Автоматизация отправила сегодняшние приветствия в восемь; во входящих лежит черновик ответа на вопрос о позднем заезде, который ждёт, пока кто-нибудь прочитает и отправит его.
Вымышленный день, чтобы показать процесс, а не история клиента.
Перед началом
Чем сценарии отличаются от ИИ-помощника?
Сценарии настраивают повторяемые рабочие процессы. Текущий ИИ-помощник отвечает на вопросы о записях отеля и даёт ссылки на источники. У них разные задачи; уточните доступные сценарии и типы вопросов на демонстрации.
Может ли копилот сам менять записи?
Нет. Нынешний копилот читает записи и ссылается на них. Действия, которые меняют записи, ждут подтверждения персонала.
Что покрывают кредиты ИИ?
Ответы копилота и подготовленные ответы расходуют кредиты. Копилот входит в каждый тариф; пакеты кредитов подключаются дополнительно, цена по запросу.
Обсудим ваш отель
Больше ясности для команды. Больше заботы о гостях.
Узнайте, как LobbyMind может вписаться в ваш рабочий день, отель и планы развития.
Заказать демонстрацию