Функции PMS для отеля
Каждый этап проживания. Всё взаимосвязано.
Изучите инструменты, которые объединяют команду и отель: от бронирований и тарифов до готовности номеров и гостевого сервиса.
- 1Посмотрите заезды на сегодня
- 2Найдите готовый номер
- 3Встретьте гостя
Спокойное начало каждой смены.
Заезды, выезды и проживающие гости на сегодня на одной доске, а рядом с каждым проживанием статус номера: стойка знает, кто приезжает, какие номера готовы и что делать дальше.
Программа для ресепшена- 1Выберите даты
- 2Назначьте номер
- 3Подтвердите проживание
Каждое бронирование на своём месте.
Создавайте, переносите и продлевайте проживания на шахматке по всем номерам и ночам: проверка доступности предупредит об овербукинге, а группы остаются вместе.
Система бронирования- 1Задайте сезон
- 2Примените правило тарифа
- 3Проверьте цену за ночь
Внимание к каждой дате.
Задавайте тарифные планы с сезонами, ценами по дням недели и производными тарифами в одном календаре, а подключение channel manager передаст цены и доступность в ваши каналы.
Управление тарифами- 1Проверьте начисления за проживание
- 2Зарегистрируйте платёж
- 3Проверьте остаток
Понятные расчёты по каждому проживанию.
Каждое начисление, платёж и налог попадает в фолио гостя сразу, счета выставляются на языке гостя, а ночной аудит закрывает день с проверенными цифрами.
Биллинг для отеля- 1Счёт поставщика записан
- 2Оплачен наличными из открытой смены
- 3Счёт и платёж переданы в Zoho Books
Деньги, которые уходят, учтены так же тщательно, как и те, что приходят.
Записывайте счета и мелкие расходы с поставщиком и прикреплённым счётом, оплачивайте их полностью или частями, возвращайте входящий налог и отправляйте всё в QuickBooks Online или Zoho Books.
Учёт расходов отеля- 1Посмотрите, что нужно убрать
- 2Обновите состояние номера
- 3Подготовьте номера к заездам
Готовые номера. Слаженная команда.
Статус номера от грязного до проверенного на каждом телефоне, ежедневные списки задач по выездам и заездам и обслуживание в том же списке: ресепшен всегда знает, что готово.
Программа для хаускипинга- 1Настройте содержимое
- 2Гости справляются сами
- 3Задача попадает нужной команде
Тёплый приём в одно касание.
Гости заселяются, находят информацию об объекте и делают запросы со своего телефона по ссылке или QR-коду, на восьми языках, а каждый запрос попадает во входящие вашего персонала.
Приложение для гостей- 1Выберите событие
- 2Создайте задачу сотруднику
- 3Проверьте вместе с командой
Меньше рутины. Больше обоснованных решений.
Автоматизации отправляют рутинные сообщения, копилот отвечает на вопросы по актуальным записям со ссылками на источники, а всё, что меняет запись, ждёт подтверждения человека.
Автоматизация отеля- 1Объедините ваши отели
- 2Объедините команду
- 3Работайте в одном пространстве
Общая основа для следующего шага.
Ведите один объект или сеть под одним входом: данные каждого объекта хранятся отдельно, гости известны по всей сети, роли с детальными правами и открытый API с подписанными вебхуками.
API, роли и праваИ приложения, которыми вы уже пользуетесь
Бухгалтерия, платежи, мессенджеры, перевод и каналы подключаются из магазина приложений с пошаговой настройкой.
Интеграции PMSОбсудим ваш отель
Больше ясности для команды. Больше заботы о гостях.
Узнайте, как LobbyMind может вписаться в ваш рабочий день, отель и планы развития.
Заказать демонстрацию