De un vistazo
| Tema | LobbyMind | Mews |
|---|---|---|
| Para quién es | Casas de huéspedes, hoteles y resorts, desde una propiedad hasta una cadena pequeñaFuente | Hoteles de muchos tipos, desde una propiedad hasta grupos multimarca, con Mews Core para propiedades menos complejasFuente |
| Precio publicado | Starter desde USD 29 al mes por propiedad, hasta 15 habitaciones. Growth desde USD 6 por habitación al mes, mínimo de USD 99. Enterprise con cotizaciónFuente | Se cobra por habitación. El equipo de ventas envía una cotización después de una llamada cortaFuente |
| Probarlo | Una prueba de 30 días en Growth, con importación gratis y un ensayo previoFuente | Una demo, que se reserva con una solicitud de precio y una llamada de 30 minutosFuente |
| Gestor de canales | Incluido en todos los planes: 78 canales, entre ellos Booking.com, Expedia, Airbnb y AgodaFuente | En Mews Pro: sincronización bidireccional en una red de 400 canalesFuente |
| Motor de reservas | Un complemento, con precio bajo consultaFuente | En Mews Pro, con reservas de grupo integradasFuente |
| Pagos | Pagos con tarjeta por enlace de pago a través de la pasarela del Bank of Maldives (BML). Todavía no hay otra pasarela de pagoFuente | Pagos integrados y tokenizados a lo largo del recorrido del huéspedFuente |
| Punto de venta | Sin POS de restaurante ni de bar. Los huéspedes piden en la app para huéspedes y el cargo pasa al folioFuente | Un POS de hospitalidad en el mismo sistema, con cargo a la habitaciónFuente |
| Herramientas para huéspedes | Un portal web para huéspedes con check-in, solicitudes y pedidos, en 8 idiomas. Hay una bandeja de WhatsApp previstaFuente | Mensajería con IA en WhatsApp y SMS, quioscos de autoservicio y llaves digitalesFuente |
| Tarifas e ingresos | Planes tarifarios con temporadas, precios por día de la semana y tarifas derivadas. Sin herramienta de precios con datos de mercadoFuente | Gestión de ingresos en Mews Pro, con optimización hasta 24 meses por adelantadoFuente |
| Limpieza | Estado de habitaciones y listas de tareas en cualquier teléfono, con el mantenimiento en la misma listaFuente | Una suite de limpieza y mantenimiento en Mews Pro, con tecnología de FlexkeepingFuente |
| Integraciones | Una App store con QuickBooks Online, Zoho Books y apps de pago, mensajería y webhooks. API y webhooks en Growth y EnterpriseFuente | 1.000+ integraciones en el Mews Marketplace, sin costos de conexiónFuente |
Mews vende lo que llama un sistema operativo para hoteles: el sistema de gestión, el gestor de canales, el motor de reservas, los pagos integrados, la gestión de ingresos, la mensajería con huéspedes, los quioscos y la limpieza en un solo plan, Mews Pro, con precio por habitación por cotización. Dice que lo usan 15.000+ hoteleros. LobbyMind es un sistema de gestión más nuevo para casas de huéspedes, hoteles y resorts, con precios publicados, un gestor de canales en cada plan y un portal para huéspedes y un copiloto integrados. Un hotel que hoy quiere pagos, POS y gestión de ingresos de un solo proveedor encontrará más en Mews. Una propiedad más pequeña que quiere un precio conocido y una prueba de 30 días puede preferir LobbyMind.
La tabla de arriba tiene los datos. Cada dato de Mews enlaza a las páginas del propio Mews, revisadas en la fecha que figura al final de esta página. Donde a LobbyMind le falta algo, la tabla lo dice.
Precio y cómo se compra
Los precios de LobbyMind están en la página. Starter es un precio por propiedad para hasta 15 habitaciones, desde USD 29 al mes. Growth cuesta desde USD 6 por habitación al mes con un mínimo de USD 99, y añade propiedades ilimitadas, niveles de fidelidad, ofertas y la API. Enterprise se cotiza.
Mews dice que se cobra por habitación, que los precios que muestra son indicativos de una propiedad de 10 habitaciones y que su equipo de ventas redacta una cotización para cada propiedad. Para obtenerla se llena un formulario y se reserva una llamada de 30 minutos. Hay tres planes: Mews Pro, Mews Core para propiedades menos complejas, y Enterprise para grupos multimarca. Su página de precios responde en la sección de preguntas en qué se diferencia Mews Core de Pro; léala antes de pedir una cotización.
Qué trae la caja
Mews Pro, según lo enumera su página de precios, incluye gestión de propiedades, gestión de ingresos, un gestor de canales con una red de 400 canales, tecnología para huéspedes, pagos, un motor de reservas, inteligencia de negocio, limpieza con tecnología de Flexkeeping, y soporte las 24 horas con la capacitación de Mews University. Un POS de hospitalidad y espacios y servicios reservables se ofrecen junto al plan.
LobbyMind incluye la recepción, las reservas, las tarifas, los folios, la limpieza, el portal web para huéspedes, las exportaciones legales y el copiloto en todos los planes, y la conexión del gestor de canales a 78 canales. El motor de reservas y un sitio web de la propiedad son complementos con precio bajo consulta. No hay una herramienta de gestión de ingresos con datos de mercado: el personal define planes tarifarios con temporadas, precios por día de la semana, tarifas derivadas y restricciones en un único calendario de tarifas.
Pagos y punto de venta
Mews integra los pagos en el recorrido del huésped: los datos de la tarjeta se toman una vez y cubren todos los cargos. Su POS funciona en el mismo sistema, así que la cuenta de un restaurante puede cargarse a la habitación.
LobbyMind cobra con tarjeta a través de una sola pasarela hoy, la pasarela del Bank of Maldives (BML), por enlace de pago. No puede guardar una tarjeta y cobrarla después, porque BML no lo ofrece. No hay POS: los huéspedes pueden pedir de los menús de los puntos de venta en la app para huéspedes, y el cargo pasa al folio. Si su restaurante es una parte importante de los ingresos, esto importa.
Huéspedes y personal
Mews enumera mensajería con IA en WhatsApp y SMS, quioscos de autoservicio y llaves digitales.
El portal web para huéspedes de LobbyMind permite hacer el check-in, pedir cosas y encargar desde el teléfono, en 8 idiomas, incluidos el árabe y el divehi, que se escriben de derecha a izquierda. Su diseño y su contenido se cambian en un editor, sin actualizar la app. La bandeja de WhatsApp está prevista y todavía no está disponible. No hay quioscos ni llaves digitales.
Para el personal, la limpieza de LobbyMind funciona desde el portal en cualquier teléfono: el estado de las habitaciones de sucia a inspeccionada, listas de tareas creadas a partir de llegadas y salidas, y el mantenimiento en la misma lista. El copiloto responde preguntas con datos en vivo y redacta respuestas, y todo lo que cambiaría espera la aprobación del personal.
Contabilidad e integraciones
Mews enumera 1.000+ integraciones en su Marketplace sin costos de conexión, y publica una documentación de la API para socios de conectores, POS, motores de reservas y gestores de canales.
La App store de LobbyMind es pequeña y específica: QuickBooks Online y Zoho Books reciben facturas, notas de crédito, pagos y facturas de proveedores, una por una o como un asiento por día de negocio tras la auditoría nocturna. Los desarrolladores en Growth y Enterprise obtienen una API y webhooks firmados.
Si ya usa Mews
LobbyMind también se vende como una capa de experiencia del huésped y conserjería sobre un sistema de gestión que usted conserva. Un resort que está conforme con Mews en la recepción puede hablar con nosotros de eso en lugar de cambiarse. Vea los planes y pregunte.
Cómo elegir
- Si necesita pagos integrados, un POS o gestión de ingresos de un solo proveedor, Mews los cubre hoy y LobbyMind no.
- Si quiere ver el precio antes de una llamada y probar el sistema durante 30 días con sus propias habitaciones, LobbyMind se lo permite.
- Compare los canales en los que vende con las dos listas.
- Pregunte a cada proveedor cuánto cuesta un año para su número de habitaciones, con todos los complementos que necesite.
También puede comparar LobbyMind con Cloudbeds o con Little Hotelier.
Cuándo encaja mejor Mews
- Quiere pagos integrados en la estancia y un POS en el mismo sistema, y está fuera de las Maldivas, donde LobbyMind todavía no tiene pasarela de pago.
- Necesita gestión de ingresos, quioscos y llaves digitales del mismo proveedor.
- Depende de muchas herramientas conectadas. Mews enumera 1.000+ integraciones; la App store de LobbyMind es mucho más pequeña.
- Gestiona un grupo multimarca y quiere un proveedor que diseñe una configuración Enterprise a su medida.
Fuentes
Última revisión
Los datos sobre otros productos vienen de sus páginas públicas, listadas aquí. Los precios y las funciones cambian, así que revisa la fuente antes de decidir. Revisamos estas páginas al menos una vez al año y corregimos un dato en cuanto sabemos que ya no es correcto.