De un vistazo
| Tema | LobbyMind | Cloudbeds |
|---|---|---|
| Para quién es | Casas de huéspedes, hoteles y resorts, desde una propiedad hasta una cadena pequeñaFuente | Negocios de hospitalidad de todos los tamaños, desde B&B y casas de huéspedes hasta carteras con miles de habitacionesFuente |
| Precio publicado | Starter desde USD 29 al mes por propiedad, hasta 15 habitaciones. Growth desde USD 6 por habitación al mes, mínimo de USD 99. Enterprise con cotizaciónFuente | Sin precio en la página. Flex, One, Experience y Enterprise piden solicitar una cotizaciónFuente |
| Probarlo | Una prueba de 30 días en Growth, con importación gratis y un ensayo previoFuente | Una demo de 30 minutos adaptada a la propiedadFuente |
| Gestor de canales | Incluido en todos los planes: 78 canales, entre ellos Booking.com, Expedia, Airbnb y AgodaFuente | Incluido desde el plan OneFuente |
| Motor de reservas | Un complemento, con precio bajo consultaFuente | Incluido desde el plan OneFuente |
| Pagos | Pagos con tarjeta por enlace de pago a través de la pasarela del Bank of Maldives (BML). Todavía no hay otra pasarela de pagoFuente | Pagos incluidos en todos los planesFuente |
| Punto de venta | Sin POS de restaurante ni de bar. Los huéspedes piden en la app para huéspedes y el cargo pasa al folioFuente | Se conecta a sistemas POS mediante su MarketplaceFuente |
| Herramientas para huéspedes | Un portal web para huéspedes con check-in, solicitudes y pedidos, en 8 idiomas. Hay una bandeja de WhatsApp previstaFuente | Check-in digital, un portal para huéspedes, un quiosco y una sola bandeja para mensajes de SMS, WhatsApp y OTAFuente |
| Tarifas e ingresos | Planes tarifarios con temporadas, precios por día de la semana y tarifas derivadas. Sin herramienta de precios con datos de mercadoFuente | Gestión de ingresos vendida como complementoFuente |
| Integraciones y API | Una App store con QuickBooks Online, Zoho Books y apps de pago, mensajería y webhooks. API y webhooks en Growth y EnterpriseFuente | 450+ socios de integración y una API abiertaFuente |
| IA | Un copiloto que responde preguntas con datos en vivo. Todo cambio que propone espera la aprobación del personalFuente | Un chatbot de IA para el sitio web, WhatsApp o SMSFuente |
Cloudbeds dice que atiende a 20.000+ propiedades en 150+ países. Vende un sistema de gestión, pagos, un gestor de canales, un motor de reservas y herramientas de marketing como una sola suite, con precio por cotización. LobbyMind es un sistema de gestión más nuevo para casas de huéspedes, hoteles y resorts, con precios publicados, un gestor de canales en cada plan y un portal para huéspedes y un copiloto integrados. Si hoy necesita pagos y un marketplace amplio fuera de las Maldivas, Cloudbeds cubre más. Si quiere un precio publicado, una prueba de 30 días y un sistema pensado para el día a día de una propiedad, LobbyMind merece una mirada.
La tabla de arriba enumera los datos. Cada dato de Cloudbeds enlaza a las páginas del propio Cloudbeds, revisadas en la fecha que figura al final de esta página. Los datos de LobbyMind enlazan a nuestras propias páginas. Donde nos falta algo que Cloudbeds tiene, la tabla lo dice.
Precio y cómo se compra
LobbyMind publica sus precios. Starter es un precio por propiedad para hasta 15 habitaciones, desde USD 29 al mes. Growth se cobra por habitación, desde USD 6 por habitación al mes con un mínimo de USD 99, y añade propiedades ilimitadas, niveles de fidelidad, ofertas y la API. Enterprise, para grupos que necesitan inicio de sesión único y su propia marca, se cotiza. Los impuestos se añaden según el país.
La página de precios de Cloudbeds enumera cuatro planes, Flex, One, Experience y Enterprise, y en cada uno hay que solicitar una cotización. Flex cubre el sistema de gestión, los pagos y el Marketplace. One añade el gestor de canales y el motor de reservas. Experience añade herramientas de experiencia del huésped y reputación. La gestión de ingresos, un CRM, el marketing digital y los sitios web se venden como complementos. Sabrá el precio de Cloudbeds después de una llamada de ventas; con LobbyMind puede calcularlo antes de una.
Canales y reservas directas
Los dos sistemas envían tarifas y disponibilidad a las grandes agencias de viajes online y traen las reservas de vuelta como reservas.
La conexión del gestor de canales de LobbyMind está en todos los planes y llega a 78 canales, entre ellos Booking.com, Expedia, Airbnb y Agoda. Las habitaciones y las tarifas se asocian por nombre. Una reserva para una noche sin precio o sin habitación se retiene y su encargado recibe aviso de qué corregir, en lugar de forzarla. Los alojamientos pequeños que solo publican en Airbnb o Vrbo pueden empezar con la sincronización iCal por habitación, que también está incluida.
Cloudbeds incluye su gestor de canales desde el plan One y dice que se conecta directamente con 450+ OTA, mayoristas y canales regionales. Es una lista mucho más larga. Si vende por canales regionales o mayoristas, compruebe que el suyo esté en ella.
Para reservas directas, Cloudbeds incluye desde el plan One un motor de reservas sin comisión. El motor de reservas de LobbyMind es un complemento con precio bajo consulta, y el sitio web de la propiedad también.
Pagos y punto de venta
Aquí es donde más se diferencian.
Cloudbeds incluye procesamiento de pagos en todos los planes, con tarjetas y billeteras móviles, y dice contar con la certificación PCI DSS nivel 1.
LobbyMind cobra con tarjeta a través de una sola pasarela hoy: la pasarela del Bank of Maldives (BML). Los huéspedes pagan depósitos y saldos en la página segura de BML mediante un enlace de pago. Fuera de las Maldivas registraría en el folio los pagos cobrados en su propia terminal, pero LobbyMind todavía no puede cobrar una tarjeta por usted.
Cloudbeds se conecta a sistemas POS mediante su Marketplace. LobbyMind no tiene POS ni conector de POS todavía. Los huéspedes pueden pedir de los menús de los puntos de venta en la app para huéspedes, y esos cargos pasan al folio.
Huéspedes, personal e IA
Cloudbeds enumera check-in digital, un portal para huéspedes con ventas adicionales, un quiosco para el autoregistro y una bandeja de mensajes para SMS, correo, WhatsApp y mensajes de OTA, además de un chatbot de IA para el sitio web, WhatsApp o SMS.
El portal web para huéspedes de LobbyMind permite hacer el check-in, pedir cosas y encargar desde el teléfono, en 8 idiomas, incluidos el árabe y el divehi, que se escriben de derecha a izquierda. El diseño se cambia en un editor, sin actualizar la app. La bandeja de WhatsApp está prevista y todavía no está disponible. Para el personal, la limpieza funciona en cualquier teléfono desde el portal: el estado de la habitación de sucia a inspeccionada, listas de tareas creadas a partir de llegadas y salidas, y el mantenimiento en la misma lista. El copiloto responde preguntas con datos en vivo, como quién llega hoy con saldo pendiente, y redacta respuestas. Todo lo que cambiaría espera a que una persona lo apruebe.
El dinero después de la estancia
LobbyMind registra cada cargo de la misma manera, mantiene varios folios por reserva y ejecuta una auditoría nocturna que cierra la fecha de negocio. Las facturas y las facturas de proveedores van a QuickBooks Online o a Zoho Books, una por una o como un asiento diario. Para las Maldivas genera exportaciones legales y la declaración de impuestos soportados de MIRA.
Cloudbeds enumera la facturación y las herramientas financieras entre las categorías de su Marketplace. Si su contador usa un paquete concreto, búsquelo en el Marketplace.
Cambiarse desde Cloudbeds
LobbyMind no tiene una importación lista para Cloudbeds. Usted exporta habitaciones, tarifas, huéspedes y reservas como CSV y las carga con la importación CSV simple, asignando cada columna. Cada fila se previsualiza con su resultado antes de guardar nada. El paquete de cambio que viene con la prueba de Growth cubre la importación, una operación en paralelo de 30 a 60 días si lo pide, y capacitación por roles.
Cómo elegir
Haga una lista corta de lo que no puede dejar de usar y compruebe cada punto con las fuentes de abajo. A nuestro juicio:
- Elija primero por los pagos. Si necesita procesar tarjetas fuera de las Maldivas hoy, LobbyMind todavía no lo tiene.
- Cuente sus canales. Si uno de sus canales no está entre los 78 de LobbyMind, eso lo decide.
- Calcule un año de cada uno. Pida una cotización a Cloudbeds y compárela con la página de precios de LobbyMind.
- Pruebe los dos con su propia semana de reservas. La prueba de LobbyMind dura 30 días.
También puede leer cómo se compara LobbyMind con Mews, o nuestra lista de alternativas a Cloudbeds.
Cuándo encaja mejor Cloudbeds
- Quiere procesamiento de tarjetas, motor de reservas y gestor de canales de un solo proveedor, y está fuera de las Maldivas, donde LobbyMind todavía no tiene pasarela de pago.
- Depende de muchas herramientas conectadas. Cloudbeds enumera 450+ socios de integración; la App store de LobbyMind es mucho más pequeña.
- Quiere quiosco, creador de sitios web, gestión de ingresos y marketing digital de la misma empresa.
- Gestiona una cartera grande o un grupo de hostales y quiere un proveedor con casos de éxito publicados de ese tamaño.
Fuentes
Última revisión
Los datos sobre otros productos vienen de sus páginas públicas, listadas aquí. Los precios y las funciones cambian, así que revisa la fuente antes de decidir. Revisamos estas páginas al menos una vez al año y corregimos un dato en cuanto sabemos que ya no es correcto.