Auf einen Blick
| Thema | LobbyMind | Cloudbeds |
|---|---|---|
| Für wen | Gästehäuser, Hotels und Resorts, von einem Haus bis zu einer kleinen KetteQuelle | Beherbergungsbetriebe jeder Größe, von B&Bs und Gästehäusern bis zu Portfolios mit Tausenden ZimmernQuelle |
| Veröffentlichter Preis | Starter ab USD 29 im Monat pro Haus, bis zu 15 Zimmer. Growth ab USD 6 pro Zimmer und Monat, mindestens USD 99. Enterprise auf AnfrageQuelle | Kein Preis auf der Seite. Bei Flex, One, Experience und Enterprise fordern Sie jeweils ein Angebot anQuelle |
| Ausprobieren | Ein 30-Tage-Test mit Growth, mit kostenlosem Import und ProbelaufQuelle | Eine 30-minütige Demo, auf das Haus zugeschnittenQuelle |
| Channel Manager | In jedem Tarif enthalten: 78 Kanäle, darunter Booking.com, Expedia, Airbnb und AgodaQuelle | Ab dem Tarif One enthaltenQuelle |
| Buchungsmaschine | Ein Zusatzmodul, Preis auf AnfrageQuelle | Ab dem Tarif One enthaltenQuelle |
| Zahlungen | Kartenzahlung per Zahlungslink über das Gateway der Bank of Maldives (BML). Noch kein anderes ZahlungsgatewayQuelle | Zahlungen in allen Tarifen enthaltenQuelle |
| Kassensystem | Kein Kassensystem für Restaurant oder Bar. Gäste bestellen in der Gäste-App, die Buchung landet auf dem FolioQuelle | Verbindet sich über seinen Marketplace mit KassensystemenQuelle |
| Gästetools | Ein Gästeportal im Web für Check-in, Wünsche und Bestellungen, in 8 Sprachen. Ein WhatsApp-Postfach ist geplantQuelle | Digitaler Check-in, ein Gästeportal, ein Kiosk und ein Postfach für SMS, WhatsApp und Nachrichten der Online-ReisebürosQuelle |
| Preise und Erlöse | Preispläne mit Saisons, Wochentagspreisen und abgeleiteten Preisen. Kein Preistool mit MarktdatenQuelle | Revenue Management als ZusatzmodulQuelle |
| Integrationen und API | Ein App Store mit QuickBooks Online, Zoho Books sowie Apps für Zahlung, Nachrichten und Webhooks. API und Webhooks in Growth und EnterpriseQuelle | 450+ Integrationspartner und eine offene APIQuelle |
| KI | Ein Copilot, der Fragen zu Live-Daten beantwortet. Jede Änderung, die er vorschlägt, wartet auf die Freigabe durch das TeamQuelle | Ein KI-Chatbot für die Website, WhatsApp oder SMSQuelle |
Cloudbeds gibt an, mehr als 20.000 Häuser in mehr als 150 Ländern zu betreuen. Es verkauft ein Hotelsystem, Zahlungen, einen Channel Manager, eine Buchungsmaschine und Marketingtools als eine Suite, Preis auf Anfrage. LobbyMind ist ein neueres Hotelsystem für Gästehäuser, Hotels und Resorts mit veröffentlichten Preisen, einem Channel Manager in jedem Tarif sowie eingebautem Gästeportal und Copilot. Wenn Sie heute Zahlungen und einen breiten Marketplace außerhalb der Malediven brauchen, deckt Cloudbeds mehr ab. Wenn Sie einen veröffentlichten Preis, einen 30-Tage-Test und ein System wollen, das um den Tag eines einzelnen Hauses gebaut ist, lohnt sich ein Blick auf LobbyMind.
Die Tabelle oben nennt die Fakten. Jede Angabe zu Cloudbeds verweist auf die eigenen Seiten von Cloudbeds, geprüft am Datum am Ende dieser Seite. Angaben zu LobbyMind verweisen auf unsere eigenen Seiten. Wo uns etwas fehlt, das Cloudbeds hat, steht es in der Tabelle.
Preis und Kauf
LobbyMind veröffentlicht seine Preise. Starter ist ein Preis pro Haus für bis zu 15 Zimmer, ab USD 29 im Monat. Growth wird pro Zimmer berechnet, ab USD 6 pro Zimmer und Monat bei mindestens USD 99, und bringt unbegrenzt viele Häuser, Treuestufen, Angebote und die API dazu. Enterprise, für Gruppen mit Single Sign-on und eigener Marke, gibt es auf Anfrage. Steuern kommen je nach Land hinzu.
Auf der Preisseite von Cloudbeds stehen vier Tarife, Flex, One, Experience und Enterprise, und bei jedem fordern Sie ein Angebot an. Flex umfasst das Hotelsystem, Zahlungen und den Marketplace. One bringt den Channel Manager und die Buchungsmaschine dazu. Experience ergänzt Tools für Gästeerlebnis und Reputation. Revenue Management, ein CRM, digitales Marketing und Websites werden als Zusatzmodule verkauft. Den Preis von Cloudbeds kennen Sie nach einem Verkaufsgespräch; bei LobbyMind können Sie ihn vorher ausrechnen.
Kanäle und Direktbuchungen
Beide Systeme senden Preise und Verfügbarkeit an die großen Online-Reisebüros und holen Buchungen als Reservierungen zurück.
Die Anbindung an den Channel Manager von LobbyMind ist in jedem Tarif enthalten und erreicht 78 Kanäle, darunter Booking.com, Expedia, Airbnb und Agoda. Zimmer und Preise werden über den Namen zugeordnet. Eine Buchung für eine Nacht ohne Preis oder ohne Zimmer wird zurückgehalten, und Ihre Leitung erfährt, was zu beheben ist, statt dass die Buchung erzwungen wird. Kleine Häuser, die nur auf Airbnb oder Vrbo inserieren, können mit der iCal-Synchronisierung pro Zimmer beginnen, die ebenfalls enthalten ist.
Cloudbeds enthält seinen Channel Manager ab dem Tarif One und sagt, er sei direkt mit 450+ Online-Reisebüros, Großhändlern und regionalen Kanälen verbunden. Das ist eine deutlich längere Liste. Wenn Sie über regionale oder Großhandelskanäle verkaufen, prüfen Sie, ob Ihrer dabei ist.
Für Direktbuchungen enthält Cloudbeds ab dem Tarif One eine provisionsfreie Buchungsmaschine. Die Buchungsmaschine von LobbyMind ist ein Zusatzmodul mit Preis auf Anfrage, ebenso die Website des Hauses.
Zahlungen und Kassensystem
Hier unterscheiden sich die beiden am stärksten.
Cloudbeds enthält die Zahlungsabwicklung in allen Tarifen, mit Karten und mobilen Wallets, und sagt, es sei nach PCI DSS Level 1 zertifiziert.
LobbyMind nimmt Kartenzahlungen heute über ein Gateway an: das Gateway der Bank of Maldives (BML). Gäste zahlen Anzahlungen und Restbeträge per Zahlungslink auf der gesicherten Seite der BML. Außerhalb der Malediven würden Sie Zahlungen von Ihrem eigenen Terminal auf dem Folio erfassen, aber LobbyMind kann noch keine Karte für Sie belasten.
Cloudbeds verbindet sich über seinen Marketplace mit Kassensystemen. LobbyMind hat kein Kassensystem und noch keinen Kassenanschluss. Gäste können in der Gäste-App aus den Speisekarten der Outlets bestellen, und diese Beträge werden auf das Folio gebucht.
Gäste, Team und KI
Cloudbeds nennt digitalen Check-in, ein Gästeportal für Zusatzverkäufe, einen Kiosk für den Self-Check-in und ein Nachrichtenpostfach für SMS, E-Mail, WhatsApp und Nachrichten der Online-Reisebüros, dazu einen KI-Chatbot für die Website, WhatsApp oder SMS.
Im Gästeportal von LobbyMind checken Gäste ein, bitten um Dinge und bestellen vom Handy, in 8 Sprachen, auch in den Schriften von rechts nach links Arabisch und Dhivehi. Das Layout ändern Sie in einem Baukasten, ohne App-Update. Das WhatsApp-Postfach ist geplant und noch nicht verfügbar. Für das Team läuft das Housekeeping im Portal auf jedem Handy: Zimmerstatus von schmutzig bis kontrolliert, Aufgabenlisten aus An- und Abreisen und die Wartung auf derselben Liste. Der Copilot beantwortet Fragen zu Live-Daten, etwa wer heute mit offenem Saldo anreist, und entwirft Antworten. Alles, was er ändern würde, wartet auf die Freigabe durch eine Person.
Geld nach dem Aufenthalt
LobbyMind bucht jede Leistung auf dieselbe Weise, führt mehrere Folios pro Reservierung und führt einen Nachtabschluss aus, der das Geschäftsdatum schließt. Rechnungen und Lieferantenrechnungen gehen an QuickBooks Online oder Zoho Books, einzeln oder als ein Tagesjournal. Für die Malediven erzeugt es gesetzliche Exporte und die MIRA-Vorsteuermeldung.
Cloudbeds nennt Rechnungs- und Finanztools unter den Kategorien seines Marketplace. Wenn Ihre Buchhaltung ein bestimmtes Programm nutzt, suchen Sie es im Marketplace.
Wechsel von Cloudbeds
LobbyMind hat keinen fertigen Cloudbeds-Import. Sie exportieren Zimmer, Preise, Gäste und Reservierungen als CSV und laden sie über den normalen CSV-Import, wobei Sie jede Spalte zuordnen. Jede Zeile wird mit ihrem Ergebnis in der Vorschau gezeigt, bevor etwas gespeichert wird. Das Wechselpaket, das zum Growth-Test gehört, umfasst den Import, auf Wunsch einen Parallelbetrieb von 30 bis 60 Tagen und eine rollenbasierte Schulung.
So wählen Sie
Machen Sie eine kurze Liste dessen, ohne das Sie nicht arbeiten können, und prüfen Sie jeden Punkt anhand der Quellen unten. Aus unserer Sicht:
- Entscheiden Sie zuerst nach den Zahlungen. Wenn Sie heute Kartenzahlung außerhalb der Malediven brauchen, hat LobbyMind sie noch nicht.
- Zählen Sie Ihre Kanäle. Wenn einer Ihrer Kanäle nicht zu den 78 von LobbyMind gehört, ist die Sache entschieden.
- Rechnen Sie ein Jahr für beide. Fragen Sie Cloudbeds nach einem Angebot und vergleichen Sie es mit der Preisseite von LobbyMind.
- Testen Sie beide mit Ihrer eigenen Buchungswoche. Der Test von LobbyMind läuft 30 Tage.
Sie können auch lesen, wie sich LobbyMind mit Mews vergleicht, oder unsere Liste mit Cloudbeds-Alternativen.
Wann Cloudbeds besser passt
- Sie wollen Kartenzahlung, Buchungsmaschine und Channel Manager von einem Anbieter und sind außerhalb der Malediven, wo LobbyMind noch kein Zahlungsgateway hat.
- Sie hängen von vielen angebundenen Tools ab. Cloudbeds nennt 450+ Integrationspartner; der App Store von LobbyMind ist deutlich kleiner.
- Sie wollen Kiosk, Website-Baukasten, Revenue Management und digitales Marketing vom selben Unternehmen.
- Sie führen ein großes Portfolio oder eine Hostelgruppe und wollen einen Anbieter mit veröffentlichten Fallstudien in dieser Größe.
Quellen
Zuletzt geprüft
Angaben zu anderen Produkten stammen von deren öffentlichen Seiten, die hier aufgeführt sind. Preise und Funktionen ändern sich, prüfen Sie die Quelle vor Ihrer Entscheidung. Wir prüfen diese Seiten mindestens einmal im Jahr und korrigieren eine Aussage, sobald wir erfahren, dass sie veraltet ist.