Klarheit vor Komplexität
Den aktuellen Stand sichtbar machen. Datensätze verständlich halten und einen klaren Weg zur nächsten Aktion bieten.
Über LobbyMind
Für die Menschen hinter dem Aufenthalt.
Gastfreundschaft ist persönlich. Die Systeme dahinter sollten Arbeit verständlicher machen und die Zusammenarbeit und Übergabe erleichtern.
Ein Betrieb ist mehr als eine Sammlung von Buchungen.
Es geht um die frühe Anreise, das Zimmer in Vorbereitung, die Frage an der Rezeption und das Detail, durch das sich ein Gast wiedererkannt fühlt. LobbyMind verbindet diese Abläufe in einem gemeinsamen Arbeitsplatz, damit Teams ihre Aufmerksamkeit dort einsetzen können, wo sie gebraucht wird.
Wer LobbyMind baut
LobbyMind wird von einem Produktteam gebaut und betrieben. Wir schreiben die Software, betreiben die Cloud-Plattform, auf der sie läuft, und beantworten Supportanfragen selbst. In Ihrem Haus wird nichts installiert: Sie melden sich im Browser, am Handy oder am Tablet an, und jedes weitere Haus läuft im selben System.
Das Problem, an dem wir arbeiten
Viele kleine und mittlere Betriebe arbeiten mit mehreren Werkzeugen, die nicht miteinander sprechen: ein Buchungskalender, eine Tabelle fürs Housekeeping, ein eigenes Rechnungsprogramm und ein Chat für Gäste. Bei jeder Übergabe kann ein Detail verloren gehen. Das Team tippt dieselbe Buchung mehrfach ab, und die Inhaber setzen den Tag abends zusammen.
Für wen es ist
Für Pensionen und kleine Hotels, die ein System statt vier wollen. Für mittlere Hotels mit Rezeption, Housekeeping und Nachtabschluss. Für Resorts, die ihr PMS behalten und eine Gäste-App ergänzen. Für Gruppen mit mehreren Häusern, die einen Login wollen und die Daten jedes Hauses getrennt halten.
Wie es gebaut ist
Ein verbundenes System von der Rezeption bis zur Buchhaltung. Reservierungen, Raten, Folios, Housekeeping und Ausgaben nutzen dieselben Daten, deshalb zeigt sich eine Änderung an der Rezeption sofort in der Abrechnung und auf der Reinigungsliste. Gäste nutzen eine Web-App über Link oder QR-Code, ohne etwas zu installieren. Der KI-Copilot antwortet aus Ihren Live-Daten und zeigt seine Quellen, und jede vorgeschlagene Änderung wartet auf die Freigabe eines Menschen. Eine offene API und signierte Webhooks verbinden Ihre Werkzeuge.
So erreichen Sie das Team
Am schnellsten über eine Demo-Anfrage. Erzählen Sie uns von Ihrem Haus, dann zeigen wir Ihnen LobbyMind mit Zimmern und Raten wie bei Ihnen und beantworten Ihre Fragen.
Von Grund auf verbunden
Reservierungen, Zimmerbetrieb und Gästeservice gehören zu einem Aufenthalt. Ihre Abläufe sollten diese Verbindung widerspiegeln.
Menschen behalten die Kontrolle
Werkzeuge helfen bei wiederkehrender Arbeit und der Informationssuche. Verantwortung und Gastfreundschaft bleiben beim Team.
Sprechen wir über Ihren Betrieb
Mehr Klarheit für Ihr Team. Mehr Aufmerksamkeit für Ihre Gäste.
Erfahren Sie, wie LobbyMind zu Ihrem Alltag, Ihrem Betrieb und Ihren nächsten Schritten passen könnte.
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