Den Tag kennen, bevor er beginnt
Die Heute-Übersicht listet Anreisen, Abreisen und Gäste im Haus nach Uhrzeit. Ein später Flug, ein VIP-Hinweis oder ein offener Saldo sind sichtbar, bevor der Gast an der Rezeption steht.
Rezeptionssoftware fürs Hotel
Ein ruhigerer Start in jede Schicht.
Sehen Sie Anreisen, Abreisen und Gäste im Haus auf einer Übersicht, mit dem Zimmerstatus neben jedem Aufenthalt. So weiß die Rezeption, wer kommt, welche Zimmer bereit sind und was als Nächstes ansteht.
- 1Heutige Anreisen ansehen
- 2Ein bereites Zimmer finden
- 3Ihren Gast willkommen heißen
Check-in-Software fürs Hotel mit Übersicht der Anreisen
An- und Abreisen und Gäste im Haus auf einer Übersicht, neben jedem Aufenthalt der Zimmerstatus.
Einchecken mit wenigen Fingertipps
Anreise öffnen, Zimmer bestätigen, und der Gast ist im Haus: Das Folio öffnet sich für Leistungen, und das Zimmer erscheint im Housekeeping-Board als belegt. Nichts wird doppelt eingetippt.
Übergeben, ohne alles neu zu erklären
Notizen, Hinweise und der Aufenthaltsdatensatz bleiben an der Reservierung. So liest die Spätschicht dieselbe Seite, die die Frühschicht geschrieben hat.
Was enthalten ist
Heute unterstützt. Wo etwas noch geplant ist, sagt es die Plantabelle.
- Anreisen, Abreisen und anwesende Gäste nach Uhrzeit geordnet
- Zimmerstatus direkt beim Aufenthalt, damit Sie schnell ein sauberes Zimmer finden
- Check-in und Check-out mit wenigen Berührungen, das Gästekonto nur einen Schritt entfernt
- Gästeprofil, Notizen und Hinweise direkt in der Übersicht
In den Plänen
| Was enthalten ist | Starter | Growth | Enterprise |
|---|---|---|---|
| Tagesübersicht | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Reservierungen und Belegungsplan | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Zimmerstatus-Übersicht | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
Von der Morgenübersicht bis zum nächsten Willkommen.
Eine Rezeptionsschicht in drei Schritten: Übersicht lesen, Anreise vorbereiten, Gast einchecken. Alles, was die Rezeption anfasst, landet im Aufenthaltsdatensatz.
Übersicht lesen
Öffnen Sie Heute: Anreisen und Abreisen nach Uhrzeit, daneben der Zimmerstatus und eine Markierung bei allem, was Aufmerksamkeit braucht.
Anreise vorbereiten
Öffnen Sie die Reservierung, wählen Sie ein bereites Zimmer oder lassen Sie das System eines nach den Vorlieben des Gastes zuweisen, und lesen Sie die Notizen zum Gast.
Gast einchecken
Ein Fingertipp setzt den Aufenthalt auf „im Haus“, öffnet das Folio und aktualisiert das Zimmerboard. Die nächste Frage an der Rezeption beginnt mit diesem Datensatz.
Wer hier arbeitet
Rezeptionist
Öffnet zu Schichtbeginn die Heute-Übersicht, checkt Gäste ein und aus und sieht den Zimmerstatus neben jedem Aufenthalt.
Schichtleitung
Liest den Tag auf einen Blick, folgt einer Anreise bis in Reservierung und Folio und hinterlässt Notizen für die nächste Schicht.
Nachtschicht
Übernimmt mit derselben Übersicht, denselben Hinweisen und Gästenotizen, sodass bei der Übergabe nichts neu erklärt werden muss.
Ein beispielhafter Tag
Ein Dienstag an der Rezeption
Zwölf Anreisen, vier Abreisen. Die Übersicht listet sie nach Uhrzeit, mit dem Zimmerstatus daneben. Zwei Zimmer werden noch gereinigt, also öffnet der Rezeptionist die Reservierung der ersten Anreise, sieht die Notiz des Gastes zu einem späten Flug und wendet sich der Abreise zu, die an der Rezeption beglichen wird. Jede Aktion landet im Aufenthaltsdatensatz, den die Spätschicht liest.
Ein erfundener Tag, der den Ablauf zeigt, keine Kundengeschichte.
Gemeinsam besser.
Passend für
Verbindet sich mit
Vor dem Einstieg
Was sollte eine Demo für die Rezeption zeigen?
Bringen Sie eine typische Anreise, ein noch nicht fertig vorbereitetes Zimmer und einen Gast, der seine Rechnung begleicht, als Beispiele mit. Gehen Sie diese Situationen gemeinsam durch und prüfen Sie, wie Kalender, Reservierung und Gästekonto zu Ihren Rezeptionsabläufen passen.
Lässt sich die Übersicht auf Handy oder Tablet nutzen?
Ja. Das Portal ist zuerst für ein Handy mit 390 px gestaltet, sodass Heute-Übersicht, Check-in und Zimmerstatus auf den Geräten funktionieren, die Ihre Rezeption schon hat.
Was ändert der Check-in im restlichen System?
Beim Einchecken wird der Aufenthalt auf „im Haus“ gesetzt, sein Folio für Leistungen geöffnet und das Zimmer im Housekeeping-Board als belegt angezeigt. Nichts wird doppelt erfasst.
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