Routinenachrichten, pünktlich versendet
Eine Willkommensnachricht vor der Anreise, eine Check-in-Erinnerung, ein Dank nach der Abreise: Richten Sie die Vorlage einmal ein, und sie läuft für jeden Aufenthalt.
Automatisierung fürs Hotel
Weniger Wiederholungen. Besser informierte Entscheidungen.
Automatisierungen versenden die Routinenachrichten, der Copilot beantwortet Fragen anhand aktueller Datensätze mit Quellenangaben, und alles, was einen Datensatz ändert, wartet auf die Freigabe durch eine Person.
- 1Ereignis auswählen
- 2Teamaufgabe erstellen
- 3Mit dem Team prüfen
Automatische Gästenachrichten und ein KI-Copilot mit Quellen
Routinenachrichten gehen pünktlich raus. Der Copilot antwortet aus Ihren Live-Daten, nennt die Quellen und wartet vor jeder Änderung auf Freigabe.
Fragen statt suchen
„Wer reist heute mit offenem Saldo an?“ Der Copilot antwortet anhand aktueller Datensätze, in Ihrer Sprache, und nennt jede Reservierung als Quelle.
Entwürfe, keine Entscheidungen
Antworten an Gäste werden als Entwurf vorbereitet, den das Team bearbeitet und sendet. Der Copilot ändert Ihre Datensätze nicht eigenständig: Aktionen warten auf Freigabe, und das Protokoll hält jede fest.
Was enthalten ist
Heute unterstützt. Wo etwas noch geplant ist, sagt es die Plantabelle.
- Ein Copilot beantwortet Fragen anhand aktueller Daten, etwa wer heute mit offenem Saldo anreist
- Antwortentwürfe im Posteingang, die Mitarbeitende vor dem Senden prüfen
- Automatisierte Gästenachrichten, zum Beispiel eine Begrüßung vor der Anreise
- Aktionen, die Datensätze ändern, warten auf die Freigabe durch Mitarbeitende
In den Plänen
| Was enthalten ist | Starter | Growth | Enterprise |
|---|---|---|---|
| Copilot | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| API und Webhooks | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten |
| KI-Guthabenpakete | Zusatzoption | Zusatzoption | Zusatzoption |
Fragen, Quellen lesen, entscheiden.
Der Copilot verkürzt die Suche; die Entscheidung bleibt bei Ihrem Team.
Eine Frage stellen
Tippen Sie die Frage in einfachen Worten, in einer der acht Sprachen: die heutigen Salden, die Anreisen dieser Woche, der Verlauf eines Gastes.
Die Antwort mit ihren Quellen lesen
Jede Antwort nennt die verwendeten Datensätze; öffnen Sie sie, um die Details zu prüfen.
Im Produkt handeln
Nehmen Sie die Änderung selbst in Reservierung oder Folio vor oder geben Sie die vorbereitete Aktion frei. Ohne eine Person ändert sich nichts.
Wer hier arbeitet
Leitung
Schaltet Automatisierungen wie eine Willkommensnachricht vor der Anreise ein und prüft, was jede getan hat.
Rezeption
Fragt den Copilot, wer heute mit offenem Saldo anreist, und erhält eine Antwort mit Quellenangaben zu den Datensätzen.
Mitarbeitende im Posteingang
Bearbeiten vorbereitete Antworten, bevor etwas an einen Gast geht.
Ein beispielhafter Tag
Eine Frage an der Rezeption
Eine Managerin fragt auf Dhivehi, bei welchen der heutigen Anreisen noch ein Saldo offen ist. Der Copilot antwortet anhand aktueller Datensätze und nennt jede Reservierung als Quelle. Die Automatisierung hat die Willkommensnachrichten von heute Morgen um acht versendet; im Posteingang liegt ein vorbereiteter Antwortentwurf zu einer Frage zur späten Anreise, der darauf wartet, gelesen und gesendet zu werden.
Ein erfundener Tag, der den Ablauf zeigt, keine Kundengeschichte.
Vor dem Einstieg
Was unterscheidet Vorlagen und Copilot?
Vorlagen richten wiederholbare betriebliche Abläufe ein. Der aktuelle Copilot beantwortet Fragen zu Betriebsdaten und nennt Quellen. Beide erfüllen unterschiedliche Aufgaben. Klären Sie in der Demo die verfügbaren Vorlagen und Fragetypen.
Kann der Copilot Datensätze von sich aus ändern?
Nein. Der aktuelle Copilot liest und zitiert Datensätze. Aktionen, die Datensätze ändern, warten auf die Freigabe durch das Personal.
Was decken KI-Guthaben ab?
Copilot-Antworten und vorbereitete Antworten verbrauchen Guthaben. Jeder Plan enthält den Copilot; Guthabenpakete sind ein Zusatzmodul, Preis auf Anfrage.
Sprechen wir über Ihren Betrieb
Mehr Klarheit für Ihr Team. Mehr Aufmerksamkeit für Ihre Gäste.
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