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Funktionen des Hotel-PMS

Jeder Teil des Aufenthalts. Im Zusammenspiel.

Entdecken Sie die Werkzeuge, die Team und Betrieb verbinden: von Reservierungen und Preisen bis zu vorbereiteten Zimmern und Gästeservice.

Beispielhafter AblaufEine reibungslosere Anreise
  1. 1Heutige Anreisen ansehen
  2. 2Ein bereites Zimmer finden
  3. 3Ihren Gast willkommen heißen

Ein ruhigerer Start in jede Schicht.

Sehen Sie Anreisen, Abreisen und Gäste im Haus auf einer Übersicht, mit dem Zimmerstatus neben jedem Aufenthalt. So weiß die Rezeption, wer kommt, welche Zimmer bereit sind und was als Nächstes ansteht.

Rezeptionssoftware
Beispielhafter AblaufJeder Aufenthalt an seinem Platz
  1. 1Termine auswählen
  2. 2Zimmer zuweisen
  3. 3Aufenthalt bestätigen

Jede Buchung hat ihren klaren Platz.

Buchen, verschieben und verlängern Sie Aufenthalte auf einem Belegungsplan mit jedem Zimmer und jeder Nacht, mit Verfügbarkeitsprüfung, die vor einer Überbuchung warnt, und Gruppen, die zusammenbleiben.

Reservierungssystem
Beispielhafter AblaufPreise mit klarem Plan
  1. 1Saison festlegen
  2. 2Preisregel anwenden
  3. 3Übernachtungspreis prüfen

Jedem Datum die richtige Aufmerksamkeit geben.

Legen Sie Rate-Pläne mit Saisons, Wochentagspreisen und abgeleiteten Raten in einem Kalender fest. Die Channel-Manager-Anbindung überträgt dann Preise und Verfügbarkeit an Ihre Kanäle.

Ratenmanagement
Beispielhafter AblaufDie Rechnung klar im Blick
  1. 1Leistungen des Aufenthalts prüfen
  2. 2Zahlung erfassen
  3. 3Saldo prüfen

Ein klareres Konto für jeden Aufenthalt.

Jede Leistung, Zahlung und Steuer auf dem Folio des Gastes, sobald sie anfällt, Rechnungen in der Sprache des Gastes und ein Nachtabschluss, der den Tag mit geprüften Zahlen beendet.

Abrechnungssoftware
Beispielhafter AblaufEine Rechnung aus der Schicht bezahlen
  1. 1Die Rechnung eines Lieferanten wird erfasst
  2. 2Bar aus der offenen Schicht bezahlt
  3. 3Rechnung und Zahlung mit Zoho Books synchronisiert

Ausgehendes Geld, so sorgfältig geführt wie eingehendes.

Erfassen Sie Rechnungen und Kleingeld mit Lieferant und Beleg, zahlen Sie sie voll oder in Teilen, holen Sie sich die Vorsteuer zurück und übertragen Sie alles an QuickBooks Online oder Zoho Books.

Ausgabenverwaltung
Beispielhafter AblaufVom Check-out zum bereiten Zimmer
  1. 1Reinigungsbedarf erkennen
  2. 2Zimmerstatus aktualisieren
  3. 3Zimmer für Anreisen vorbereiten

Bereite Zimmer. Ein abgestimmtes Team.

Zimmerstatus von schmutzig bis kontrolliert auf jedem Handy, tägliche Aufgabenlisten aus Abreisen und Anreisen und die Wartung auf derselben Liste, damit die Rezeption immer weiß, was bereit ist.

Housekeeping-Software
Beispielhafter AblaufGästen den Aufenthalt erleichtern.
  1. 1Inhalte einrichten
  2. 2Gäste helfen sich selbst
  3. 3Das richtige Team bekommt die Aufgabe

Ein herzliches Willkommen, nur einen Tipp entfernt.

Gäste checken ein, finden Informationen zur Unterkunft und fragen Leistungen an, alles vom eigenen Handy über einen Link oder QR-Code, in acht Sprachen. Jede Anfrage landet im Posteingang Ihres Teams.

Gäste-App fürs Hotel
Beispielhafter AblaufEin wiederholbarer Teamablauf
  1. 1Ereignis auswählen
  2. 2Teamaufgabe erstellen
  3. 3Mit dem Team prüfen

Weniger Wiederholungen. Besser informierte Entscheidungen.

Automatisierungen versenden die Routinenachrichten, der Copilot beantwortet Fragen anhand aktueller Datensätze mit Quellenangaben, und alles, was einen Datensatz ändert, wartet auf die Freigabe durch eine Person.

Hotel-Automatisierung
Beispielhafter AblaufBetriebe im Zusammenspiel
  1. 1Ihre Betriebe verbinden
  2. 2Das Team zusammenbringen
  3. 3An einem Ort arbeiten

Eine Grundlage für Ihren nächsten Schritt.

Betreiben Sie eine Unterkunft oder eine Kette mit einem Login, mit getrennten Daten je Unterkunft, kettenweit bekannten Gästen, Rollen mit fein abgestuften Berechtigungen und einer offenen API mit signierten Webhooks.

Offene API und Rollen

Dazu die Apps, die Sie schon nutzen

Buchhaltung, Zahlungen, Nachrichten, Übersetzung und Vertriebskanäle werden im App Store verbunden, mit geführter Einrichtung.

Hotel-PMS-Schnittstellen

Sprechen wir über Ihren Betrieb

Mehr Klarheit für Ihr Team. Mehr Aufmerksamkeit für Ihre Gäste.

Erfahren Sie, wie LobbyMind zu Ihrem Alltag, Ihrem Betrieb und Ihren nächsten Schritten passen könnte.

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