نظرة سريعة
| الموضوع | LobbyMind | Mews |
|---|---|---|
| لمن هو | بيوت الضيافة والفنادق والمنتجعات، من منشأة واحدة إلى سلسلة صغيرةالمصدر | فنادق من أنواع كثيرة، من منشأة واحدة إلى مجموعات متعددة العلامات، مع Mews Core للمنشآت الأقل تعقيدًاالمصدر |
| السعر المنشور | Starter من USD 29 في الشهر للمنشأة الواحدة، حتى 15 غرفة. Growth من USD 6 للغرفة في الشهر، بحد أدنى USD 99. Enterprise بعرض سعرالمصدر | يُسعَّر للغرفة. يرسل فريق المبيعات عرض سعر بعد مكالمة قصيرةالمصدر |
| التجربة | تجربة لمدة 30 يومًا على Growth، مع استيراد مجاني وتشغيل تجريبيالمصدر | عرض توضيحي يُحجز عبر طلب سعر ومكالمة مدتها 30 دقيقةالمصدر |
| مدير القنوات | مشمول في كل خطة: 78 قناة، منها Booking.com وExpedia وAirbnb وAgodaالمصدر | في Mews Pro: مزامنة في الاتجاهين عبر شبكة من 400 قناةالمصدر |
| محرك الحجز | إضافة مدفوعة، سعرها عند الطلبالمصدر | في Mews Pro، مع حجوزات المجموعات مدمجةالمصدر |
| المدفوعات | الدفع بالبطاقة عبر رابط دفع من بوابة Bank of Maldives (BML) للدفع الإلكتروني. لا توجد بوابة دفع أخرى حتى الآنالمصدر | مدفوعات مدمجة ومُرمَّزة على امتداد رحلة النزيلالمصدر |
| نقطة البيع | لا يوجد POS للمطعم أو البار. يطلب النزلاء من تطبيق النزيل، ويُسجَّل المبلغ على الفوليوالمصدر | POS للضيافة في النظام نفسه، مع تحميل المبلغ على الغرفةالمصدر |
| أدوات النزلاء | بوابة ويب للنزلاء لتسجيل الوصول والطلبات، بـ 8 لغات. صندوق WhatsApp مخطط لهالمصدر | مراسلة بالذكاء الاصطناعي على WhatsApp وSMS، وأكشاك خدمة ذاتية ومفاتيح رقميةالمصدر |
| الأسعار والإيرادات | خطط أسعار بمواسم وأسعار حسب يوم الأسبوع وأسعار مشتقة. لا توجد أداة تسعير ببيانات السوقالمصدر | إدارة الإيرادات في Mews Pro، مع تحسين حتى 24 شهرًا مقدمًاالمصدر |
| التدبير الفندقي | حالة الغرف وقوائم المهام على أي هاتف، مع الصيانة على القائمة نفسهاالمصدر | حزمة للتدبير الفندقي والصيانة في Mews Pro، تشغّلها Flexkeepingالمصدر |
| التكاملات | متجر تطبيقات فيه QuickBooks Online وZoho Books وتطبيقات للدفع والمراسلة وwebhooks. واجهة API وwebhooks في Growth وEnterpriseالمصدر | 1,000+ تكامل في سوق Mews Marketplace، بلا رسوم اتصالالمصدر |
تبيع Mews ما تسميه نظام تشغيل للفنادق: نظام المنشأة ومدير القنوات ومحرك الحجز والمدفوعات المدمجة وإدارة الإيرادات ومراسلة النزلاء والأكشاك والتدبير الفندقي في خطة واحدة هي Mews Pro، تُسعَّر للغرفة بعرض سعر. وتقول إن أكثر من 15,000 فندقي يستخدمونها. أما LobbyMind فنظام أحدث للمنشآت لبيوت الضيافة والفنادق والمنتجعات، بأسعار منشورة ومدير قنوات في كل خطة وبوابة نزلاء ومساعد مدمجين. الفندق الذي يريد اليوم المدفوعات وPOS وإدارة الإيرادات من مورّد واحد سيجد في Mews أكثر. والمنشأة الأصغر التي تريد سعرًا معروفًا وتجربة لمدة 30 يومًا قد تفضّل LobbyMind.
الجدول أعلاه فيه الوقائع. كل ما نذكره عن Mews يرتبط بصفحاتها هي، وقد فُحص في التاريخ المذكور في آخر هذه الصفحة. وحيث تفتقر LobbyMind إلى شيء، يقول الجدول ذلك.
السعر وطريقة الشراء
أسعار LobbyMind على الصفحة. Starter سعر واحد للمنشأة حتى 15 غرفة، من USD 29 في الشهر. وتبدأ Growth من USD 6 للغرفة في الشهر بحد أدنى USD 99، وتضيف منشآت غير محدودة ومستويات الولاء والعروض وواجهة API. أما Enterprise فبعرض سعر.
تقول Mews إنها تُسعَّر للغرفة، وإن الأسعار التي تعرضها تدل على منشأة من 10 غرف، وإن فريق مبيعاتها يكتب عرض سعر لكل منشأة. للحصول عليه تملأ نموذجًا وتحجز مكالمة مدتها 30 دقيقة. وهناك ثلاث خطط: Mews Pro، وMews Core للمنشآت الأقل تعقيدًا، وEnterprise للمجموعات متعددة العلامات. تجيب صفحة أسعارها عن الفرق بين Mews Core وPro في قسم الأسئلة؛ اقرأه قبل أن تطلب عرض سعر.
ما الذي تحويه الحزمة
يشمل Mews Pro، كما تذكره صفحة أسعاره، إدارة المنشأة وإدارة الإيرادات ومدير قنوات بشبكة من 400 قناة وتقنيات النزلاء والمدفوعات ومحرك الحجز وذكاء الأعمال والتدبير الفندقي بتشغيل Flexkeeping ودعمًا على مدار الساعة مع تدريب Mews University. ويُعرض POS للضيافة ومساحات ومرافق قابلة للحجز إلى جانب الخطة.
تشمل LobbyMind في كل خطة الاستقبال والحجوزات والأسعار والفوليوهات والتدبير الفندقي وبوابة النزلاء على الويب والتصديرات النظامية والمساعد، واتصال مدير القنوات بـ 78 قناة. أما محرك الحجز وموقع المنشأة فإضافتان سعرهما عند الطلب. ولا توجد أداة لإدارة الإيرادات ببيانات السوق: يضبط الموظفون خطط الأسعار بمواسم وأسعار حسب يوم الأسبوع وأسعار مشتقة وقيود في تقويم أسعار واحد.
المدفوعات ونقطة البيع
تدمج Mews المدفوعات في رحلة النزيل: تُؤخذ بيانات البطاقة مرة واحدة وتغطي كل رسم. ويعمل POS عندها في النظام نفسه، فيمكن تحميل فاتورة المطعم على الغرفة.
تقبل LobbyMind الدفع بالبطاقة عبر بوابة واحدة اليوم، هي بوابة Bank of Maldives (BML)، برابط دفع. ولا تستطيع حفظ بطاقة وخصم المبلغ لاحقًا، لأن BML لا تقدم ذلك. ولا يوجد POS: يستطيع النزلاء الطلب من قوائم المنافذ في تطبيق النزيل، ويُسجَّل المبلغ على الفوليو. إذا كان مطعمك جزءًا كبيرًا من إيراداتك، فهذا مهم.
النزلاء والموظفون
تذكر Mews مراسلة بالذكاء الاصطناعي على WhatsApp وSMS وأكشاك خدمة ذاتية ومفاتيح رقمية.
بوابة النزلاء على الويب في LobbyMind تتيح للنزلاء تسجيل الوصول وطلب ما يحتاجونه والطلب من هواتفهم، بـ 8 لغات منها العربية والديفيهية بكتابتهما من اليمين إلى اليسار. تغيّر تصميمها ومحتواها في أداة بناء دون تحديث تطبيق. صندوق WhatsApp مخطط له وغير متاح بعد. ولا توجد أكشاك ولا مفاتيح رقمية.
وللموظفين، يعمل التدبير الفندقي في LobbyMind من البوابة على أي هاتف: حالات الغرف من متسخة إلى مفحوصة، وقوائم مهام تُبنى من الوصول والمغادرة، والصيانة على القائمة نفسها. يجيب المساعد عن الأسئلة من البيانات الحية ويصوغ الردود، وأي شيء كان سيغيّره ينتظر موافقة الموظفين.
المحاسبة والتكاملات
تذكر Mews 1,000+ تكامل في سوقها Marketplace بلا رسوم اتصال، وتنشر توثيق API لشركاء الموصلات وPOS ومحركات الحجز ومديري القنوات.
متجر تطبيقات LobbyMind صغير ومحدد: يستقبل QuickBooks Online وZoho Books الفواتير والإشعارات الدائنة والمدفوعات وفواتير الموردين، واحدة واحدة أو كقيد واحد لكل يوم عمل بعد التدقيق الليلي. ويحصل المطورون في Growth وEnterprise على API وwebhooks موقّعة.
إذا كنت تستخدم Mews أصلًا
تُباع LobbyMind أيضًا كطبقة لتجربة النزيل والكونسيرج فوق نظام منشأة تحتفظ به. والمنتجع الراضي عن Mews في الاستقبال يمكنه الحديث إلينا عن ذلك بدل الانتقال. اطلع على الخطط واسأل.
كيف تختار
- إذا كنت تحتاج مدفوعات مدمجة أو POS أو إدارة إيرادات من مورّد واحد، فتغطيها Mews اليوم ولا تغطيها LobbyMind.
- إذا أردت رؤية السعر قبل المكالمة وتجربة النظام 30 يومًا بغرفك أنت، فتتيح لك LobbyMind ذلك.
- قارن القنوات التي تبيع عبرها بالقائمتين.
- اسأل كل مورّد عن تكلفة سنة لعدد غرفك، مع كل إضافة تحتاجها.
يمكنك أيضًا مقارنة LobbyMind مع Cloudbeds أو مع Little Hotelier.
متى يناسب Mews أكثر
- تريد مدفوعات مدمجة في الإقامة ونظام POS في النظام نفسه، وأنت خارج جزر المالديف حيث لا تملك LobbyMind بوابة دفع بعد.
- تحتاج إلى إدارة الإيرادات والأكشاك والمفاتيح الرقمية من المورّد نفسه.
- تعتمد على أدوات كثيرة متصلة. تذكر Mews أن لديها 1,000+ تكامل، ومتجر تطبيقات LobbyMind أصغر بكثير.
- تدير مجموعة متعددة العلامات وتريد مورّدًا يصمم إعداد Enterprise حولها.
المصادر
آخر مراجعة
المعلومات عن المنتجات الأخرى مأخوذة من صفحاتها العامة المذكورة هنا. الأسعار والميزات تتغير، فراجع المصدر قبل أن تقرر. نراجع هذه الصفحات مرة في السنة على الأقل، ونصحح أي معلومة فور علمنا بأنها لم تعد دقيقة.