مسودة عمل، وليست شروطًا قانونية نهائية
يجري إعداد هذه الوثائق لصالح LobbyMind. وهي لم تدخل حيز النفاذ بعد. ولا تزال بيانات الاتصال بالمشغّل والمتطلبات القانونية المنطبقة والشروط التجارية المحددة أدناه بحاجة إلى تأكيد قبل النشر.
الاستخدام التجاري والطرف المتعاقد
تستهدف مسودة الشروط هذه العملاء من قطاع الأعمال الذين يستخدمون LobbyMind لتشغيل منشأة ضيافة. اسم المشغّل هو LobbyMind؛ ويجب تأكيد الكيان المتعاقد الكامل وبيانات الاتصال في الاتفاقية النهائية.
يجب أن يكون الشخص الذي يقبل طلب شراء أو اشتراك مخولًا بالتصرف نيابة عن العميل. لا تنشئ صفحات المسودة هذه اشتراكًا، ولا تحل محل نموذج طلب أو اتفاقية خدمة أو اتفاقية معالجة بيانات متفق عليها.
الحسابات ووصول الفريق
يتحمل العميل مسؤولية تقديم معلومات حساب دقيقة، ومنح صلاحيات الوصول المناسبة، والحفاظ على أمن بيانات المصادقة. وينبغي لأعضاء الفريق استخدام الوصول المخصص لمسؤولياتهم.
ينبغي للعميل إزالة الوصول عند تغير المسؤوليات والإبلاغ عن أي اشتباه في إساءة استخدام الحساب عبر قناة الدعم المتفق عليها. ويجب تحديد جهات اتصال الدعم وأي إجراءات تحقق في الاتفاقية النهائية.
الاستخدام المسموح
استخدم الخدمة لعمليات ضيافة مشروعة وضمن نطاق الاشتراك المتفق عليه. لا تستخدمها لإرسال مواد غير قانونية أو الوصول إلى سجلات عميل آخر أو تعطيل الخدمة أو تجاوز قيود الوصول.
يظل العميل مسؤولًا عن تصرفات المستخدمين المصرح لهم، وعن ضمان توافق استخدامهم للخدمة مع القوانين والالتزامات المهنية المنطبقة على المنشأة.
بيانات العميل ومسؤولياته
يحتفظ العميل بحقوقه في المعلومات التي يقدمها. ويتحمل مسؤولية دقتها وتوفير الإشعارات والأذونات والأسس القانونية الأخرى اللازمة لاستخدام بيانات الضيوف والموظفين عبر الخدمة.
يجب أن تحدد اتفاقية معالجة البيانات المنطبقة نطاق معالجة LobbyMind والسرية والمساعدة الأمنية وتعليمات إعادة بيانات العميل أو حذفها. وتظل المنشأة مسؤولة عن علاقاتها بالضيوف وقراراتها التشغيلية.
الرسوم والخطط والشروط التجارية
يصف طلب الشراء المنطبق والأسعار المنشورة الخطة المختارة وأساس التسعير والإمكانات المشمولة. وتتطلب الخدمات الإضافية أو الإضافات اتفاقًا على النطاق والسعر. لا تفترض أن العرض التوضيحي يتضمن التزامًا بتوفير ميزة غير مدرجة.
يجب تأكيد تواريخ الفوترة والضرائب والتجديدات وإجراءات الإلغاء واسترداد الأموال وأي حد أدنى للالتزام في الاتفاقية التجارية قبل الشراء. ولا تُنشئ هذه المسودة وعدًا برد الأموال، أو شرط تجديد تلقائي، أو رسوم إلغاء.
التطبيقات وسير العمل المساعَد
قد تكون للخدمات التابعة لجهات خارجية شروطها ورسومها وتوافرها الخاص. على العميل أن يتأكد من الاتصالات والصلاحيات المطلوبة قبل أن يعتمد على تطبيق في سير عمل تشغيلي.
تؤدي وصفات الأتمتة وإجابات المساعد الذكي أغراضًا مختلفة. يقرأ المساعد الحالي سجلات المنشأة ويشرحها مع ذكر المصادر؛ ولا يغيّرها بصورة مستقلة. ينبغي للمستخدمين مراجعة المخرجات والمصادر، ويظلون مسؤولين عن القرارات والإجراءات.
توافر الخدمة والدعم
ينبغي أن يصف نطاق الخدمة المتفق عليه التهيئة وقنوات الدعم وأي ترتيبات للصيانة. وتُقيَّم المزايا والتطبيقات وفق سير العمل الفعلي لدى العميل قبل اعتمادها.
يجب الاتفاق صراحة على أي التزام بالتوافر أو وقت استجابة أو رصيد تعويضي عن الخدمة أو التزام بالنسخ الاحتياطي والاستعادة. ولا تُنشئ هذه المسودة ضمانًا لاستمرارية التشغيل أو اتفاقية مستوى خدمة.
التعليق والإنهاء وتصدير البيانات
يجب أن تحدد الاتفاقية النهائية الحالات التي يجوز فيها تعليق الوصول أو إنهاؤه، بما يشمل إجراءات معالجة إساءة الاستخدام أو المخاوف الأمنية أو الرسوم غير المسددة، وأي حقوق منطبقة في الإخطار أو المعالجة.
قبل إنهاء الخدمة، ينبغي للطرفين الاتفاق على عملية التصدير المتاحة والمسؤوليات والمواعيد وأي رسوم للمساعدة. يجب أن تتبع إعادة البيانات والاحتفاظ بها وحذفها الاتفاقية والقانون المنطبقين؛ ولا تتعهد هذه المسودة بمدة ثابتة للتصدير أو الحذف.
الملكية الفكرية وتوزيع المسؤوليات القانونية
تبقى الحقوق في بيانات العميل للعميل أو لصاحب الحق المعني. ولا ينقل الوصول إلى LobbyMind بحد ذاته ملكية البرمجيات أو تصميمات المنتج أو العلامة التجارية. وينبغي أن تحدد الاتفاقية النهائية الإذن الممنوح للعميل لاستخدام الخدمة.
تظل الضمانات وتوزيع المسؤولية وأي حدود لها والتعويضات والقانون الحاكم وترتيبات تسوية النزاعات خاضعة للمراجعة التجارية والقانونية. ولا تقرر هذه المسودة أيًا منها، ولا تسعى إلى استبعاد حقوق لا يجوز قانونًا استبعادها.
التغييرات والاتصال
يجب أن تحدد الاتفاقية النهائية كيفية إرسال الإشعارات والإبلاغ عن التغييرات المقترحة على الخدمة أو الشروط. وينبغي توفير نسخة مؤكدة وتاريخ نفاذ قبل قبول الشروط.
لا تزال بيانات الاتصال بالمشغّل ووثائق التعاقد ذات الصلة قيد الاستكمال. وينبغي استكمال هذه المسودة ومراجعتها قبل الاعتماد عليها في عملية شراء أو علاقة خدمة.