انتقل إلى المحتوى

برنامج إدارة الفنادق لبيوت الضيافة والفنادق والمنتجعات

كل تفاصيل منشأتك.تعمل معًا.

اجمع الحجوزات والاستقبال والتدبير الفندقي والفوترة وخدمات الضيوف في مساحة عمل واضحة.

تجربة لمدة 30 يومًا · دون بطاقة · استيراد مجاني

سير عمل توضيحيكل إقامة في مكانها
  1. 1اختر التواريخ
  2. 2عيّن الغرفة
  3. 3أكّد الإقامة

بع عبر القنوات التي يحجز بها نزلاؤك بالفعل. 78 قناة عبر اتصال واحد. تكاملات نظام الفنادق

  • Booking.com
  • Agoda
  • Airbnb
  • Trip.com
  • MakeMyTrip
  • Hotelbeds
  • Check24
  • Mr & Mrs Smith
  • Expedia
  • Vrbo
  • Klook
  • Despegar
  • HRS
  • HotelTonight
  • tiket.com
  • Yatra

أفسح المجال للعمل الذي يهم.

ابدأ اليوم بتنسيق واضح.

تعرض لوحة اليوم الوصول والمغادرة وحالة الغرف في مكان واحد، فتبدأ الوردية التالية من الصفحة نفسها لا من جدول بيانات آخر.

أبقِ التفاصيل مترابطة.

يحمل الحجز إقامته ورسومه وطلبات نزيله. سجل واحد يجيب عن السؤال عند المكتب.

اجعل إقامة الضيوف أسهل.

يسجّل النزلاء وصولهم ويجدون المعلومات ويطلبون ما يحتاجونه من هواتفهم. تصل الطلبات إلى فريقك كمهام، دون تثبيت أي شيء.

المنشأة بأكملها. صورة أوضح.

كل مزايا نظام الفنادق

بداية أهدأ لكل وردية.

شاهد وصول اليوم ومغادرته والمقيمين على لوحة واحدة، مع حالة الغرفة بجانب كل إقامة، ليعرف المكتب من القادم وأي الغرف جاهزة وما الخطوة التالية.

برنامج الاستقبال

لكل حجز مكان واضح.

احجز الإقامات وانقلها ومدّدها على مخطط زمني لكل غرفة وكل ليلة، مع فحص للتوافر ينبّه قبل الحجز الزائد ويُبقي المجموعات معًا.

نظام الحجوزات الفندقية

امنح كل تاريخ الاهتمام المناسب.

حدّد خطط الأسعار بمواسمها وأسعار أيام الأسبوع والأسعار المشتقة في تقويم واحد، ثم دع اتصال مدير القنوات ينقل الأسعار والتوافر إلى قنواتك.

إدارة أسعار الفنادق

حساب أوضح لكل إقامة.

كل رسم ودفعة وضريبة على فوليو النزيل لحظة حدوثها، وفواتير بلغة النزيل، وتدقيق ليلي يغلق اليوم بأرقام مراجَعة.

برنامج الفوترة الفندقية

الأموال الخارجة تُسجَّل بعناية الأموال الداخلة.

سجّل الفواتير والمصروفات النثرية مع المورّد والفاتورة المرفقة، وادفعها كاملة أو على دفعات، واسترجع ضريبة المشتريات، وأرسل كل ذلك إلى QuickBooks Online أو Zoho Books.

إدارة مصروفات الفندق

غرف جاهزة. وفريق متناسق.

حالة الغرفة من غير نظيفة إلى مفتّشة على كل هاتف، وقوائم مهام يومية تُبنى من المغادرات والوصول، والصيانة في القائمة نفسها، فيعرف الاستقبال دائمًا ما هو جاهز.

برنامج التدبير الفندقي

ترحيب دافئ، على بُعد نقرة.

يسجّل النزلاء وصولهم ويجدون معلومات المنشأة ويطلبون ما يحتاجونه من هواتفهم عبر رابط أو رمز QR، بثماني لغات، وكل طلب يصل إلى صندوق وارد الموظفين.

تطبيق نزلاء الفندق

عمل متكرر أقل. وقرارات أكثر استنارة.

ترسل الأتمتة الرسائل الروتينية، ويجيب المساعد الذكي عن الأسئلة من السجلات المباشرة مع الإشارة إلى المصادر، وأي إجراء يغيّر سجلًا ينتظر موافقة شخص.

أتمتة الفنادق

أساس واحد لخطوتك التالية.

أدِر منشأة واحدة أو سلسلة بتسجيل دخول واحد، مع بيانات كل منشأة منفصلة، ونزلاء معروفين عبر السلسلة، وأدوار بصلاحيات دقيقة، وواجهة برمجة مفتوحة مع webhooks موقّعة.

واجهة API وصلاحيات الموظفين

تُصاغ الردود على النزلاء كمسودات ليحررها الموظفون ويرسلوها. لا يغيّر المساعد الذكي سجلاتك من تلقاء نفسه: الإجراءات تنتظر الموافقة، والسجل يحتفظ بكل واحد منها. أسعار نظام الفنادق

سير عمل توضيحياجعل إقامة الضيوف أسهل.
  1. 1جهّز المحتوى
  2. 2الضيوف يخدمون أنفسهم
  3. 3الفريق المناسب يستلم المهمة

الترحيب يمتد إلى ما بعد مكتب الاستقبال.

يوفر تطبيق ويب للضيوف مرجعًا مريحًا لكل إقامة. شارك المعلومات المفيدة، واستقبل طلبات الخدمات، وأبقِ المحادثات مرتبطة بالمنشأة.

تطبيق نزلاء الفندق

أبقِ فريقك على اطلاع ومشاركة.

استخدم وصفات الأتمتة للأعمال المتكررة. اسأل المساعد الذكي عن سجلات المنشأة واتبع مراجع إجاباته إلى المصدر. ويبقى فريقك مسؤولًا عن القرارات.

أتمتة الفنادق
سير عمل توضيحيروتين عمل متكرر للفريق
  1. 1اختر الحدث
  2. 2أنشئ مهمة لموظف
  3. 3راجع مع فريقك

أماكن مختلفة. والعناية نفسها.

منضدة استقبال فارغة باللونين الأبيض والبلوطي مع حامل بطاقات وزهور مجففة تحت مصباح معلّق

بداية جديدة. وانتقال مدروس.

  1. حدّد إعداداتك

  2. تحقق من بياناتك

  3. جهّز فريقك

الانتقال إلى نظام جديد

اختر الخطة التي تناسب حجمك

Starter

ابتداءً من 29 دولارًا أمريكيًا لكل منشأة شهريًا

حتى 15 غرفة

قارن الخطط

Growth

الأكثر شيوعًا

ابتداءً من 6 دولارات أمريكية لكل غرفة شهريًا

الحد الأدنى 99 دولارًا أمريكيًا

قارن الخطط

يبدأ كل حساب بتجربة لمدة 30 يومًا. لا تحتاج إلى بطاقة، ونستورد بياناتك مجانًا.

أسئلة قد تدور في بالك.

ما التكلفة؟

تبدأ Starter من 29 دولارًا أمريكيًا لكل منشأة شهريًا حتى 15 غرفة. وتبدأ Growth من 6 دولارات أمريكية لكل غرفة شهريًا بحد أدنى 99 دولارًا أمريكيًا. أما Enterprise فتُسعّر بعرض خاص.

هل يمكنني الانتقال من eZee؟

نعم. يستورد النظام الضيوف والغرف والحجوزات من ملفات تصدير eZee FrontDesk. يمكنك مراجعة تشغيل تجريبي وتشغيل النظامين بالتوازي قبل الانتقال.

هل تعمل مع WhatsApp؟

نعم. يتصل WhatsApp Business بصندوق وارد الضيوف ليجيب فريقك هناك، ويمكن للذكاء الاصطناعي إعداد مسودات تراجعها. حجم الرسائل إضافة تُسعّر عند الطلب.

ما اللغات المدعومة؟

تعمل المنصة وتطبيق الضيوف ورسائل البريد بالإنجليزية والديفيهية والعربية والروسية والألمانية والفرنسية والإسبانية والصينية، مع تخطيطات من اليمين إلى اليسار للعربية والديفيهية.

ماذا يحدث عند انقطاع الإنترنت؟

يحمّل موظفو التدبير الفندقي والورديات أعمال يومهم على الهاتف ويواصلون العمل دون اتصال. وتتم مزامنة التغييرات عند عودة الاتصال.

أين تُحفظ بياناتي؟

تُحفظ بيانات كل جهة منفصلة، وتُخزّن حاليًا في منطقة واحدة. ومن المخطط توفير إقامة البيانات في مناطق متعددة لعملاء المؤسسات.

هل يمكنني الإلغاء في أي وقت؟

نعم. يكون الإلغاء في نهاية فترة الفوترة، ونتيح لك تصدير بياناتك أولًا.

هل يجري المساعد الذكي تغييرات من تلقاء نفسه؟

يساعد المساعد الحالي على قراءة سجلات المنشأة وشرحها مع ذكر المصادر. ولا نقدمه بوصفه مشغّلًا مستقلًا يغيّر الحجوزات أو السجلات المالية.

لنتحدث عن منشأتك

وضوح أكبر لفريقك. وعناية أكثر بضيوفك.

شاهد كيف يمكن أن تناسب LobbyMind يومك ومنشأتك وخطوتك التالية.

احجز عرضًا توضيحيًا