نظام إدارة فندق متكامل
وقت أطول للترحيب.
ينبغي أن يكون امتلاء الفندق يومًا سعيدًا. اجمع الحجوزات والاستقبال والتدبير الفندقي وحسابات الضيوف، ليتمكن فريقك من التركيز على من يقيمون لديك.
يقوم عمل الفندق على التنسيق بين الفرق. اجعل هذا التنسيق سلسًا.
الغرفة المناسبة. وترحيب جاهز. وحساب واضح. امنح كل فريق المعلومات اللازمة لمتابعة الإقامة، دون جمع تفاصيل اليوم من أدوات منفصلة.
قبل الوصول
اطّلع على اليوم قبل أن يزدحم.
ابدأ بالوصول والمغادرة وتقويم الغرف. افتح الحجز بتفاصيله التي تحتاجها، واستعد للضيف التالي مع رؤية اليوم كاملًا.
عند مكتب الاستقبال
حافظ على اللمسة الشخصية في الترحيب.
ينبغي أن تكون تفاصيل الحجز قريبة أثناء الحديث. انتقل من الحجز إلى معلومات الغرفة والضيف، ليقضي الاستقبال وقتًا أقل في البحث ووقتًا أطول في الاهتمام بالقادمين.
بين المغادرة والوصول
غرفة جاهزة. ومعرفة مشتركة.
يحتاج الاستقبال إلى معرفة الغرف الجاهزة، ويحتاج التدبير الفندقي إلى معرفة العمل التالي. تابع حالة الغرف وأعمال التدبير في النظام نفسه، مع تنسيق واضح لاستقبال الضيف التالي.
- 1راجع رسوم الإقامة
- 2سجّل الدفعة
- 3تحقق من الرصيد
اختتم الإقامة بالعناية نفسها التي بدأت بها.
اجعل حساب الضيف جزءًا من حديث المغادرة. راجع الرسوم والمدفوعات والرصيد المتبقي في حساب الإقامة، مع إبقاء التفاصيل مرتبطة بها.
برنامج إدارة فندق للفنادق الصغيرة والمتوسطة
يعمل الاستقبال والتدبير وخدمة النزلاء على عرض حي واحد، من أول وصول حتى التدقيق الليلي.
تطبيق نزلاء الفندقأي خطة تناسبك
الخطط وما تتضمنه وتفاصيل التجربة في صفحة الأسعار.
نظام جديد. وبداية بدعم.
يستحق تغيير طريقة عمل فندقك خطة واضحة. تشمل حزمة الانتقال استيرادًا مجانيًا وتدريب الفريق. أكّد متطلبات بياناتك ونطاق أي أعمال ترحيل إضافية أثناء العرض التوضيحي.
الانتقال إلى نظام جديدابدأ بفندقك
استعرض غرفك وفريقك ويوم عمل معتادًا.
تحقق مما سينتقل
راجع خيارات التصدير وتفاصيل الحجوزات والأرصدة المالية الافتتاحية.
جهّز الوردية الأولى
تدرّب على إجراءات العمل اليومية واتفق على المسؤول عن كل جزء من الانتقال.
أسئلة قد تدور في بالك.
هل يمكنني تجربته مع فريقي أولًا؟
نعم. استكشف تجربة الثلاثين يومًا من صفحة الأسعار، أو احجز عرضًا توضيحيًا يناسب إجراءات فندقك. استخدم هذه المدة للتحقق من ملاءمته للاستقبال وفرق الغرف وإدارة حسابات الضيوف.
ما الذي يشمله الانتقال؟
تشمل حزمة الانتقال استيرادًا مجانيًا وتدريب الفريق، كما توضح صفحة الأسعار. أكّد بيانات المصدر ومتطلبات الاستيراد ونطاق أي أعمال ترحيل إضافية قبل التخطيط للانتقال.
هل يمكننا مراجعة متطلباتنا الخاصة؟
نعم. أحضر أنواع غرفك، ووصولًا ومغادرة نموذجيين، وتسليم التدبير الفندقي لديك، وطريقة الدفع. العرض التوضيحي هو المكان المناسب لمراجعة الإعداد ومتطلبات التطبيقات لفندقك.
لنتحدث عن منشأتك
وضوح أكبر لفريقك. وعناية أكثر بضيوفك.
شاهد كيف يمكن أن تناسب LobbyMind يومك ومنشأتك وخطوتك التالية.
احجز عرضًا توضيحيًا