مسودة عمل، وليست شروطًا قانونية نهائية
يجري إعداد هذه الوثائق لصالح LobbyMind. وهي لم تدخل حيز النفاذ بعد. ولا تزال بيانات الاتصال بالمشغّل والمتطلبات القانونية المنطبقة والشروط التجارية المحددة أدناه بحاجة إلى تأكيد قبل النشر.
من يشمله هذا الإشعار
LobbyMind هو اسم المشغّل المستخدم في هذه المسودة. يشمل هذا الإشعار موقعنا التسويقي والاستفسارات المتعلقة بالعروض التوضيحية. كما يوضح اختلاف دورنا عندما يستخدم فندق أو بيت ضيافة أو منتجع أو مجموعة فنادق الخدمة لضيوفه وموظفيه.
يجب تأكيد الهوية القانونية الكاملة للمشغّل وعنوانه البريدي وجهة الاتصال لشؤون الخصوصية قبل نفاذ هذا الإشعار. ويظل إشعار الخصوصية الخاص بالمنشأة ذا صلة بعلاقتها معك.
دورنا ودور منشأتك
فيما يتعلق باستفسارات الموقع، تحدد LobbyMind كيفية التعامل مع الاستفسار. أما معلومات الضيوف والموظفين التي تدخلها منشأة عميلة، فتحدد المنشأة عمومًا أغراض استخدامها، وتعالجها LobbyMind وفق تعليمات المنشأة.
يجب توثيق المسؤوليات الدقيقة لجهة التحكم في البيانات وجهة معالجتها في اتفاقيات الخدمة ومعالجة البيانات المنطبقة. إذا كان سؤالك يتعلق بإقامة أو حجز أو طلب ضيف، فتواصل مع المنشأة أولًا.
المعلومات الواردة في طلب عرض توضيحي
يطلب نموذج العرض التوضيحي اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني واسم المنشأة. والدولة وعدد الغرف والرسالة حقول اختيارية. ونسجل أيضًا لغة الطلب وصفحة المصدر وعنوان IP ومعلومات وكيل المستخدم للمتصفح مع الطلب.
يُرجى تقديم معلومات اتصال تخص العمل والتفاصيل اللازمة فقط لمناقشة احتياجات منشأتك. لا تدرج سجلات ضيوف أو بيانات بطاقات دفع أو وثائق هوية أو أي معلومات حساسة أخرى في الرسالة.
الأغراض والأسس القانونية
نحفظ طلب العرض التوضيحي، ونُخطر فريق المبيعات عبر البريد الإلكتروني، ونرسل إشعار استلام إلى العنوان الذي قدمته. تساعدنا هذه المعلومات على الرد على الاستفسار وفهم متطلبات المنشأة.
تفحص خدمة العروض التوضيحية الطلبات وتسجل أحداثًا محدودة تتعلق بإنشائها ومنع إساءة الاستخدام. وتظل الأسس القانونية خاضعة للمراجعة: فقد تنطبق الاستجابة لخطوات ما قبل التعاقد المطلوبة، أو المصالح المشروعة في معالجة استفسارات الأعمال وحماية الخدمة، أو الموافقة حيثما تُشترط. يجب أن يحدد الإشعار النهائي أساس كل غرض وأي مصالح مشروعة يُستند إليها. ولا يُعد طلب العرض التوضيحي هنا موافقة على تسويق غير مرتبط به.
تفضيلات اللغة والمظهر
عند اختيار لغة الموقع، يحتفظ ملف تعريف الارتباط hotelpms.locale بهذا الاختيار لمدة سنة. ويحتفظ الإدخال hotelpms-theme في التخزين المحلي للمتصفح بتفضيلك للمظهر الفاتح أو الداكن أو مظهر النظام.
يمكنك تغيير هذه التفضيلات من أدوات التحكم في الموقع أو حذفها باستخدام إعدادات المتصفح. يبقى التخزين المحلي حتى تعديله أو مسحه. يجب أن يصف الإشعار النهائي أي تخزين أو تتبع إضافي يُضاف إلى الخدمة المنشورة؛ ولا تقدم هذه المسودة ادعاءً شاملًا بشأن جميع بيئات المنتج.
تُتاح استفسارات العروض التوضيحية للفريق الذي يتولى الطلب. وعند الاستعانة بمقدمي خدمات للاستضافة أو إرسال البريد الإلكتروني أو دعم العمليات، يجب أن يحدد الإشعار النهائي والاتفاقيات المنطبقة الجهات المتلقية المعنية أو فئاتها ومسؤولياتها.
إذا استخدمت منشأة مزايا المساعد الذكي الاختيارية، فقد تُرسل مطالباتها وسياق السجلات المصرح به إلى مزود ذكاء اصطناعي مُهيّأ. وهذا منفصل عن إرسال طلب عرض توضيحي عبر الموقع. يجب أن يؤكد الإشعار النهائي والاتفاقيات هوية المزودين وشروط المعالجة وأي تفويض مطلوب؛ ولا تتعهد هذه المسودة بأن جميع هذه المعلومات مجهولة الهوية.
المعالجة الدولية
تعتمد مواقع تخزين المعلومات أو الوصول إليها على ترتيبات الاستضافة ومقدمي الخدمات المؤكدة. ولا تتعهد هذه المسودة ببقاء جميع المعلومات في دولة معينة.
قبل نشر الإشعار النهائي، يجب على LobbyMind توثيق المواقع المعنية، والضمانات الخاصة بعمليات النقل الدولي حيثما تُشترط، وكيفية حصول الأشخاص على معلومات عنها.
الاحتفاظ والأمن
يجب تحديد مدد الاحتفاظ استنادًا إلى الغرض من المعلومات وحالة العلاقة مع العميل ومتطلبات حفظ السجلات المنطبقة والحاجة إلى تسوية النزاعات. ولا تزال الجداول المحددة للاستفسارات والحسابات والنسخ الاحتياطية والسجلات التشغيلية بحاجة إلى تأكيد.
يجب توثيق المسؤوليات الأمنية وترتيبات الوصول للخدمة المنشورة وفي اتفاقية العميل. ولا تتعهد هذه المسودة بالحصول على شهادة، أو بمدة حذف ثابتة، أو بخلو أي خدمة إنترنت من المخاطر.
حقوقك وخياراتك
بحسب القانون المنطبق، قد تكون لك حقوق في الوصول إلى معلوماتك أو تصحيحها، أو طلب حذفها، أو تقييد معالجتها أو الاعتراض عليها، أو الحصول على نسخة قابلة للنقل، أو سحب الموافقة عندما تستند المعالجة إليها. وقد تخضع هذه الحقوق لشروط واستثناءات.
بالنسبة للمعلومات التي تتحكم فيها منشأة، وجّه طلبك إلى تلك المنشأة. أما معلومات الموقع والعروض التوضيحية التي تتعامل معها LobbyMind، فيجب أن يوفر الإشعار النهائي جهة اتصال موثقة لشؤون الخصوصية وأن يشرح كيفية معالجة الطلبات. وقد يكون لك أيضًا حق تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المعنية.
الاتصال والتحديثات المستقبلية
لم تُعتمد بعد جهة الاتصال لشؤون الخصوصية وعنوان المشغّل للنشر. لا تستخدم نموذج العرض التوضيحي لإرسال وثائق هوية أو معلومات حساسة دعمًا لطلب يتعلق بالخصوصية.
تحتاج هذه الصفحة إلى وسيلة اتصال مؤكدة وتفاصيل معالجة مكتملة وتاريخ نفاذ قبل أن تصبح سياسة منشورة. وسيُبلّغ عن التغييرات الجوهرية في السياسة النهائية عبر قناة مناسبة.