Рэк-рейт отеля (rack rate) это полная публичная цена за тип номера до любых скидок, пакетов и согласованных цен. Это самая высокая цена, которую гостю обычно называют за этот номер в конкретную ночь.
Откуда название
До компьютеров на ресепшене в картотечной стойке хранили карточку на каждый номер, на которой была записана его стандартная цена. Цена на карточке и была рэк-рейтом.
Как он связан с другими тарифами
Большинство цен отеля вычисляются от опорной цены. Сегодня такой опорой часто служит лучший доступный тариф (best available rate, BAR), который может меняться по датам и сезонам, а рэк-рейт остаётся фиксированным потолком. Остальные тарифы задаются как скидка от него:
| Тариф | Правило | Цена при рэк-рейте 200 |
|---|---|---|
| Рэк-рейт | Полная публичная цена | 200 |
| Невозвратный | Скидка 10%, без возврата | 180 |
| Корпоративный | Согласованная скидка 15% | 170 |
| Долгое проживание, 7+ ночей | Скидка 20% | 160 |
Пример расчёта
У двухместного номера рэк-рейт 200. В низкий сезон отель продаёт его по сезонной цене 150, то есть на 25% ниже рэк-рейта. Гость без брони в полную ночь может заплатить рэк-рейт 200.
Почему это важно для небольшого отеля
Сегодня мало кто платит рэк-рейт, но он по-прежнему служит опорой для ваших цен. Если каждый тариф задан правилом от одной опорной цены, изменение этой цены обновляет все тарифы, и никому не нужно править десять цен вручную. Рэк-рейт, сильно превышающий всё, что платят гости, может выглядеть странно в OTA, где показывается «старая» цена, поэтому держите его реалистичным.
В LobbyMind тарифный план можно вывести из базового, например невозвратный план на 10% ниже лучшего доступного тарифа, и его цены следуют за базовой ценой при её изменении. См. тарифы и сезоны.