En bref
| Sujet | LobbyMind | eZee Absolute |
|---|---|---|
| Pour qui | Maisons d'hôtes, hôtels et resorts, d'un établissement à une petite chaîneSource | Hôtels, avec des versions adaptées à des pays comme l'Inde, l'Afrique du Sud, Oman, la Malaisie et la ThaïlandeSource |
| Prix publié | Starter à partir de USD 29 par mois et par établissement, jusqu'à 15 chambres. Growth à partir de USD 6 par chambre et par mois, minimum USD 99. Enterprise sur devisSource | Essential USD 130 par mois et Growth USD 240 par mois pour 1 à 5 chambres ; le prix augmente avec le nombre de chambres. Enterprise sur devisSource |
| Essai | Un essai de 30 jours sur Growth, avec import gratuit et répétition à blancSource | Un essai gratuit de 14 joursSource |
| Channel manager | Inclus dans toutes les offres : 78 canaux, dont Booking.com, Expedia, Airbnb et AgodaSource | Connecté à 130+ canauxSource |
| Moteur de réservation | Une option, au prix donné sur demandeSource | Inclus dans toutes les offresSource |
| Paiements | Paiements par carte via un lien de paiement, par la passerelle de la Bank of Maldives (BML). Pas d'autre passerelle de paiement pour l'instantSource | Paiements par carte là où Stripe, Razorpay ou Xendit sont disponibles ; le moteur de réservation se connecte à 120+ passerellesSource |
| POS de restaurant | Pas de POS de restaurant ou de bar. Les clients commandent dans l'application client et la dépense est portée au folioSource | Option POS de restaurant, USD 90 par point de vente et par mois, avec gestion des stocksSource |
| Outils clients | Un portail web client pour l'enregistrement, les demandes et les commandes, en 8 langues. Une boîte de réception WhatsApp est prévueSource | Un portail mobile en libre-service pour l'auto-enregistrement et les demandes de serviceSource |
| Mobile | Pas d'application native. Le personnel utilise le portail dans le navigateur du téléphoneSource | Une application mobile pour la réceptionSource |
| Reprise de vos données | Lit les exports CSV d'eZee FrontDesk avec un préréglage. Les exports d'eZee Absolute passent par l'import CSV simple, associé à la mainSource | Inclut la migration depuis votre ancien système dans la mise en routeSource |
eZee Absolute est un système de gestion hôtelière en ligne ; ses tarifs sont désormais sur le site de Yanolja Cloud Solution. Son propre site liste un logiciel hôtelier, un moteur de réservation, un channel manager avec 130+ canaux et un POS de restaurant. LobbyMind est un logiciel hôtelier plus récent, pour maisons d'hôtes, hôtels et resorts, avec le ménage sur n'importe quel téléphone, un portail web client et un copilote dans chaque offre, et une aide à la migration pour les établissements qui utilisent eZee FrontDesk aujourd'hui. Si vous avez besoin d'un POS de restaurant chez le même éditeur, eZee en a un et LobbyMind non.
Le tableau ci-dessus donne les faits. Chaque affirmation sur eZee renvoie aux pages d'eZee, vérifiées à la date indiquée à la fin. Quand il manque quelque chose à LobbyMind, nous le disons.
Une remarque sur l'import
L'import eZee de LobbyMind lit les exports CSV d'eZee FrontDesk. eZee FrontDesk est un autre produit d'eZee que la version Absolute. L'import a un préréglage pour les en-têtes de colonnes de FrontDesk, les dates jour d'abord et les statuts de réservation, et il prévisualise chaque ligne avant d'appliquer quoi que ce soit. Il est en bêta.
Il ne lit pas les exports d'eZee Absolute avec un préréglage. Si vous utilisez eZee Absolute, exportez vos chambres, tarifs, clients et réservations en CSV et chargez-les par l'import CSV simple, où vous associez chaque colonne à la main. L'aperçu et la répétition à blanc fonctionnent de la même façon. Envoyez-nous d'abord un exemple d'export et nous vous dirons ce qui s'associe.
Prix
Le lien tarifs d'eZee Absolute ouvre la page tarifs de Yanolja Cloud Solution. Elle liste Essential à USD 130 par mois et Growth à USD 240 par mois pour 1 à 5 chambres, le prix dépendant de votre nombre de chambres. Essential inclut le PMS, le channel manager, le moteur de réservation et les paiements là où Stripe, Razorpay ou Xendit sont disponibles. Growth ajoute un concierge IA, la tarification dynamique et la gestion de la réputation. Les options comprennent un créateur de site web à USD 45 par établissement et par mois, le POS de restaurant à USD 90 par point de vente et par mois, et une API ouverte à USD 150 par pack. La mise en route, la migration et la formation illimitée sont incluses.
Starter de LobbyMind est à partir de USD 29 par mois et par établissement jusqu'à 15 chambres. Growth est à partir de USD 6 par chambre et par mois, avec un minimum de USD 99. La connexion channel manager est dans toutes les offres ; le moteur de réservation et un site web d'établissement sont des options au prix donné sur demande. Pour une maison d'hôtes de 12 chambres, comparez donc le devis d'eZee pour 12 chambres avec LobbyMind Starter plus l'option moteur de réservation, si vous en avez besoin.
Canaux, réservations et paiements
eZee liste 130+ canaux connectés, avec le channel manager dans toutes les offres, un moteur de réservation sans commission avec des connexions aux métamoteurs, et 120+ passerelles de paiement pour le moteur de réservation.
La connexion channel manager de LobbyMind atteint 78 canaux, dont Booking.com, Expedia, Airbnb et Agoda. Elle prend les paiements par carte via la passerelle de la Bank of Maldives (BML) par lien de paiement, en rufiyaa ou en dollars américains, et n'a pas d'autre passerelle de paiement pour l'instant. Pour un établissement des Maldives qui prend des cartes étrangères par BML, cela couvre acomptes et soldes. Ailleurs, les options de paiement d'eZee sont plus larges.
Restaurant et formules repas
eZee vend un POS de restaurant avec menus, stocks et application pour serveurs, et son PMS gère les formules repas et les forfaits.
LobbyMind n'a pas de POS. Les clients commandent dans les menus des points de vente depuis l'application client, et la dépense est portée au folio.
Personnel et clients
eZee liste un portail mobile en libre-service pour l'auto-enregistrement et les demandes de service, et une application mobile pour la réception.
Le portail web client de LobbyMind permet aux clients de s'enregistrer, de faire des demandes et de commander depuis leur téléphone, en 8 langues dont l'arabe et le dhivehi, écrits de droite à gauche, et sa mise en page se modifie dans un éditeur. Les demandes deviennent des tâches pour la bonne équipe. Le ménage fonctionne sur n'importe quel téléphone depuis le portail ; il n'y a pas d'application native. Le copilote répond aux questions sur les données en direct, et tout ce qu'il modifierait attend l'approbation du personnel.
Spécificités des Maldives
LobbyMind a été conçu avec les établissements des Maldives en tête : la passerelle BML, les exports réglementaires et la déclaration de taxe en amont MIRA, le dhivehi dans le portail client, et une aide à la migration sur WhatsApp en dhivehi et en anglais à des heures fixes. Le site d'eZee dit que le produit est adapté à plusieurs pays, dont l'Inde, l'Afrique du Sud, Oman, la Malaisie et la Thaïlande. Demandez à eZee ses rapports pour les Maldives si vous en avez besoin.
Comment choisir
- Si vous gérez un restaurant et voulez son POS dans le même système, eZee le couvre.
- Si vous êtes aux Maldives et prenez des cartes étrangères par BML, LobbyMind s'y connecte directement.
- Chiffrez les deux pour votre vrai nombre de chambres, avec toutes les options dont vous avez besoin.
- Faites une répétition à blanc : chargez vos données dans un essai LobbyMind et laissez eZee tourner à côté. Le pack de migration comprend une période de fonctionnement en parallèle de 30 à 60 jours sur demande.
Lisez aussi notre liste d'alternatives à eZee Absolute.
Quand eZee Absolute convient mieux
- Vous gérez un restaurant ou un bar et voulez son POS chez le même éditeur que votre PMS.
- Vous prenez des paiements par carte dans un pays où les paiements Stripe, Razorpay ou Xendit d'eZee fonctionnent et où LobbyMind n'a pas de passerelle.
- Vous vendez sur plus de 78 canaux, ou avez besoin d'une des versions qu'eZee adapte à l'Inde, l'Afrique du Sud, Oman, la Malaisie ou la Thaïlande.
- Vous voulez une application mobile native pour la réception.
Sources
Dernière vérification
Les faits sur les autres produits viennent de leurs pages publiques, listées ici. Les prix et les fonctions changent : vérifiez la source avant de décider. Nous revoyons ces pages au moins une fois par an et corrigeons une affirmation dès que nous apprenons qu'elle n'est plus à jour.