Logiciel de gestion hôtelière
Plus de temps pour l’accueil.
Un hôtel complet devrait être une belle journée. Réunissez réservations, réception, entretien et comptes clients pour que votre équipe se consacre aux personnes qui séjournent chez vous.
Un hôtel vit au rythme des transmissions. Rendez les vôtres fluides.
La bonne chambre. Un accueil préparé. Un compte clair. Donnez à chaque équipe le contexte pour accompagner le séjour, sans reconstituer la journée à partir d’outils séparés.
Avant l’arrivée
Voyez la journée avant qu’elle ne s’accélère.
Commencez par les arrivées, les départs et le calendrier des chambres. Ouvrez la réservation avec les détails utiles et préparez le prochain accueil en gardant toute la journée en vue.
À la réception
Gardez un accueil personnel.
Les détails de la réservation doivent rester proches de la conversation. Passez du dossier aux informations sur la chambre et le client pour que la réception cherche moins et consacre plus de temps à l’accueil.
Entre le départ et l’arrivée
Une chambre prête. Une information partagée.
La réception doit savoir ce qui est prêt. L’entretien doit savoir ce qui vient ensuite. Suivez l’état des chambres et le travail d’entretien dans le même système, avec une transmission claire vers la prochaine arrivée.
- 1Vérifier les frais du séjour
- 2Enregistrer le paiement
- 3Vérifier le solde
Terminez le séjour avec autant d’attention qu’à l’arrivée.
Intégrez le compte client à l’échange de départ. Vérifiez les frais, les paiements et le solde restant, tout en gardant les détails reliés au séjour.
Un logiciel de gestion d’hôtel pour petits et moyens hôtels
Réception, gouvernance et service client travaillent sur une seule vue en direct, de la première arrivée à l’audit de nuit.
Application clientQuelle offre convient
Les offres, les prestations incluses et les détails de l’essai figurent sur la page des tarifs.
Un nouveau système. Un démarrage accompagné.
Changer le fonctionnement de votre hôtel mérite un plan. L’accompagnement à la migration comprend l’import gratuit et la formation de l’équipe. Confirmez les prérequis concernant vos données et le périmètre des travaux supplémentaires lors de la démo.
Changer de PMS hôtelierPartir de votre hôtel
Passez en revue vos chambres, votre équipe et une journée de travail type.
Vérifier ce qui sera repris
Examinez les options d’export, les détails des réservations et les situations financières de départ.
Préparer le premier service
Répétez les processus quotidiens et convenez de la personne responsable de chaque étape du changement.
Quelques questions que vous vous posez peut-être.
Puis-je d’abord essayer avec mon équipe ?
Oui. Découvrez l’essai de 30 jours sur la page des tarifs ou réservez une démo centrée sur les processus de votre hôtel. Profitez-en pour vérifier l’adéquation avec votre réception, vos équipes d’étage et la gestion de vos comptes clients.
Qu’est-ce qui est inclus dans le changement de système ?
L’accompagnement à la migration comprend l’import gratuit et la formation de votre équipe, comme indiqué sur la page des tarifs. Confirmez vos données sources, les prérequis d’import et le périmètre de toute prestation supplémentaire avant de planifier le changement.
Pouvons-nous examiner nos besoins particuliers ?
Oui. Apportez vos types de chambre, une arrivée et un départ typiques, la transmission de votre gouvernance et votre processus de paiement. La démo permet d’examiner la configuration et les besoins en applications de votre hôtel.
Parlons de votre établissement
Plus de clarté pour votre équipe. Plus d’attention pour vos clients.
Découvrez comment LobbyMind pourrait s’intégrer à votre journée, votre établissement et vos prochaines étapes.
Réserver une démo