Un document de travail, pas des conditions juridiques définitives
Ces documents sont en cours de préparation pour LobbyMind. Ils ne sont pas encore en vigueur. Les coordonnées de l’exploitant, les exigences légales applicables et les conditions commerciales indiquées ci-dessous doivent encore être confirmées avant publication.
Usage professionnel et cocontractant
Ces projets de conditions s’adressent aux entreprises utilisant LobbyMind pour exploiter un établissement d’accueil. Le nom de l’exploitant est LobbyMind ; l’entité contractante complète et ses coordonnées doivent être confirmées dans le contrat définitif.
La personne acceptant une commande ou un abonnement doit être habilitée à agir pour le client. Ces pages provisoires ne créent pas d’abonnement et ne remplacent aucun bon de commande, contrat de service ou accord de traitement des données convenu.
Comptes et accès de l’équipe
Le client est responsable de l’exactitude des informations du compte, de l’attribution des accès appropriés et de la sécurité des identifiants. Les membres de l’équipe doivent utiliser les accès prévus pour leurs responsabilités.
Le client devrait retirer les accès lorsque les responsabilités changent et signaler tout soupçon d’usage abusif du compte par le canal d’assistance convenu. Les contacts d’assistance et les éventuelles procédures de vérification doivent figurer dans le contrat définitif.
Utilisation autorisée
Utilisez le service pour des activités d’accueil licites et dans le périmètre de l’abonnement convenu. Ne l’utilisez pas pour transmettre des contenus illicites, accéder aux dossiers d’un autre client, perturber le service ou contourner les restrictions d’accès.
Le client reste responsable du comportement des utilisateurs autorisés et doit veiller à ce que leur utilisation du service respecte les lois et obligations professionnelles applicables à l’établissement.
Données du client et responsabilités
Le client conserve ses droits sur les informations qu’il fournit. Il est responsable de leur exactitude ainsi que des notices, autorisations et autres bases légales nécessaires à l’utilisation des données des clients et salariés dans le service.
Le périmètre du traitement par LobbyMind, la confidentialité, l’assistance en matière de sécurité et les instructions de restitution ou de suppression des données doivent être précisés dans l’accord de traitement applicable. L’établissement reste responsable de ses relations avec ses clients et de ses décisions opérationnelles.
Frais, offres et conditions commerciales
La commande applicable et les tarifs publiés décrivent l’offre choisie, la base tarifaire et les fonctionnalités incluses. Les prestations supplémentaires ou options nécessitent un accord sur leur périmètre et leur prix. Ne supposez pas qu’une démonstration engage à fournir une fonctionnalité non répertoriée.
Les dates de facturation, taxes, renouvellements, procédures de résiliation, remboursements et éventuels engagements minimaux doivent être confirmés dans l’accord commercial avant l’achat. Ce projet n’introduit aucune promesse de remboursement, clause de renouvellement automatique ou indemnité de résiliation.
Applications et processus assistés
Les services tiers peuvent avoir leurs propres conditions, frais et disponibilités. Le client doit confirmer les connexions et autorisations nécessaires avant de s’appuyer sur une application pour un processus opérationnel.
Les recettes d’automatisation et les réponses du copilote ont des fonctions distinctes. Le copilote actuel lit et explique les dossiers de l’établissement en citant ses sources ; il ne les modifie pas de manière autonome. Les utilisateurs devraient vérifier les résultats et les sources et restent responsables des décisions et actions.
Disponibilité du service et assistance
Le périmètre de service convenu doit décrire la mise en route, les canaux d’assistance et les éventuelles modalités de maintenance. Les fonctionnalités et applications doivent être évaluées au regard des processus réels du client avant leur adoption.
Tout engagement de disponibilité, délai de réponse, crédit de service ou obligation de sauvegarde et de restauration doit être expressément convenu. Ce projet ne crée ni garantie de disponibilité ni accord de niveau de service.
Suspension, résiliation et export des données
Le contrat définitif doit définir les cas de suspension ou de fin d’accès, notamment le traitement des abus, des problèmes de sécurité ou des impayés, ainsi que les droits de notification ou de remède applicables.
Avant de mettre fin au service, les parties devraient convenir du processus d’export disponible, des responsabilités, des délais et des éventuels frais d’assistance. La restitution, la conservation et la suppression des données doivent respecter l’accord et la loi applicables ; aucun délai fixe d’export ou de suppression n’est promis dans ce projet.
Propriété intellectuelle et répartition juridique
Les droits sur les données du client restent au client ou au titulaire concerné. L’accès à LobbyMind ne transfère pas en soi la propriété du logiciel, des conceptions du produit ou de l’identité de marque. Le contrat définitif devrait définir l’autorisation d’utilisation accordée au client.
Les garanties, la répartition et les éventuelles limites de responsabilité, les engagements d’indemnisation, la loi applicable et les modalités de règlement des litiges restent soumis à un examen commercial et juridique. Rien de cela n’est établi par ce projet, qui ne cherche pas à exclure des droits auxquels il ne peut être légalement dérogé.
Modifications et contact
Le contrat définitif doit préciser comment les notifications sont transmises et comment les modifications proposées du service ou des conditions sont communiquées. Une version confirmée et une date d’entrée en vigueur devraient être fournies avant l’acceptation des conditions.
Les coordonnées de l’exploitant et les documents contractuels pertinents sont encore en cours de finalisation. Ces projets de conditions devraient être complétés et examinés avant de servir de fondement à un achat ou à une relation de service.