Commencez la journée au diapason.
Le tableau Aujourd’hui réunit arrivées, départs et état des chambres au même endroit, pour que l’équipe suivante reparte de la même page, pas d’un autre tableur.
Logiciel hôtelier pour maisons d’hôtes, hôtels et resorts
Tout votre établissement.À l’unisson.
Réunissez réservations, réception, ménage, facturation et services aux clients dans un espace de travail clair.
Essai de 30 jours · sans carte · import gratuit
- 1Choisir les dates
- 2Attribuer la chambre
- 3Confirmer le séjour
Vendez sur les canaux où vos clients réservent déjà. 78 canaux via une seule connexion. Intégrations du PMS hôtelier
Tout l’établissement. Une vision plus claire.
Un début de service plus serein.
Voyez les arrivées, les départs et les clients en séjour du jour sur un seul tableau, avec l’état de la chambre à côté de chaque séjour : la réception sait qui arrive, quelles chambres sont prêtes et quoi faire ensuite.
Logiciel de réceptionChaque réservation trouve sa place.
Réservez, déplacez et prolongez les séjours sur un planning des chambres qui couvre chaque chambre et chaque nuit, avec un contrôle des disponibilités qui alerte avant une surréservation et garde les groupes ensemble.
Logiciel de réservationAccordez à chaque date l’attention qu’elle mérite.
Définissez des plans tarifaires avec saisons, prix par jour de la semaine et tarifs dérivés dans un seul calendrier, puis laissez la connexion au channel manager transmettre prix et disponibilités à vos canaux.
Gestion des tarifsUn compte plus clair pour chaque séjour.
Chaque frais, paiement et taxe sur le folio du client au fil de l’eau, des factures dans la langue du client et un audit de nuit qui clôture la journée avec des chiffres vérifiés.
Facturation hôtelièreL’argent qui sort, suivi avec autant de soin que celui qui entre.
Saisissez les factures et la petite caisse avec le fournisseur et le justificatif joints, payez-les en entier ou en plusieurs fois, récupérez la taxe d’achat et envoyez le tout à QuickBooks Online ou Zoho Books.
Gestion des dépensesDes chambres prêtes. Une équipe coordonnée.
L’état des chambres, de sale à contrôlée, sur chaque téléphone, des listes de tâches du jour établies à partir des départs et des arrivées, et la maintenance sur la même liste : la réception sait toujours ce qui est prêt.
Logiciel de gouvernanceUn accueil chaleureux, à portée de doigt.
Les clients s’enregistrent, trouvent les informations de l’établissement et font leurs demandes depuis leur téléphone grâce à un lien ou un QR code, en huit langues, chaque demande arrivant dans la boîte de réception de votre équipe.
Application clientMoins de répétitions. Des décisions mieux éclairées.
Les automatisations envoient les messages de routine, le copilote répond aux questions à partir des données en direct en citant ses sources, et tout ce qui modifie un dossier attend l’approbation d’une personne.
Automatisation hôtelièreUne base commune pour la prochaine étape.
Gérez un établissement ou une chaîne avec un seul identifiant, les données de chaque établissement séparées, des clients connus dans toute la chaîne, des rôles aux permissions détaillées et une API ouverte avec webhooks signés.
API ouverte et rôlesLes réponses aux clients sont rédigées en brouillon pour que l’équipe les modifie et les envoie. Le copilote ne modifie pas vos dossiers de son propre chef : les actions attendent une approbation, et le journal les conserve toutes. Prix du PMS hôtelier
- 1Préparez le contenu
- 2Les clients se servent eux-mêmes
- 3La bonne équipe reçoit la tâche
L’accueil va au-delà de la réception.
Une application web client rassemble les repères de chaque séjour. Partagez des informations utiles, recevez des demandes de service et reliez les échanges à l’établissement.
Gardez vos équipes au cœur des décisions.
Utilisez des modèles d’automatisation pour les tâches récurrentes. Interrogez le copilote sur les données prises en charge et remontez aux sources grâce à ses références. Votre équipe reste responsable des décisions.
- 1Choisir l’événement
- 2Créer une tâche pour l’équipe
- 3Vérifier avec votre équipe
Des lieux différents. La même attention.
Logiciel de gestion hôtelière HôtelsHôtels.
Rendez le quotidien plus fluide.
Logiciel pour chambres d’hôtes Maisons d’hôtesMaisons d’hôtes.
Un accueil personnel. Une journée plus simple.
Logiciel pour resorts Complexes hôteliersComplexes hôteliers.
Reliez le séjour au-delà de la chambre.
PMS multi-établissements Multi-établissementsMulti-établissements.
Plusieurs établissements. Une base connectée.
Un nouveau départ. Un changement réfléchi.
Décrire votre configuration
Vérifier vos données
Préparer votre équipe
Quelques questions que vous vous posez peut-être.
Combien cela coûte-t-il ?
Starter commence à 29 USD par établissement et par mois, jusqu’à 15 chambres. Growth commence à 6 USD par chambre et par mois, avec un minimum de 99 USD. Enterprise est proposé sur devis.
Puis-je migrer depuis eZee ?
Oui. L’import reprend vos clients, chambres et réservations à partir des exports eZee FrontDesk. Vous pouvez vérifier une simulation et utiliser les deux systèmes en parallèle avant de basculer.
La solution fonctionne-t-elle avec WhatsApp ?
Oui. WhatsApp Business se connecte à la boîte de réception client. Votre équipe y répond et l’IA peut préparer des brouillons à approuver. Le volume de messages supplémentaire est proposé en option sur devis.
Quelles langues sont disponibles ?
La plateforme, l’application client et les e-mails fonctionnent en anglais, dhivehi, arabe, russe, allemand, français, espagnol et chinois, avec une mise en page de droite à gauche pour l’arabe et le dhivehi.
Que se passe-t-il en cas de coupure Internet ?
Le personnel d’entretien et de service charge sa journée sur un téléphone et continue de travailler hors connexion. Les modifications se synchronisent au rétablissement de la connexion.
Où mes données sont-elles conservées ?
Les données de chaque entreprise sont isolées et stockées dans une seule région pour le moment. Le choix de plusieurs régions de stockage est prévu pour les clients Enterprise.
Puis-je résilier à tout moment ?
Oui. Vous résiliez à la fin de votre période de facturation et nous vous proposons d’abord un export de vos données.
Le copilote effectue-t-il des modifications tout seul ?
Le copilote actuel aide à lire et expliquer les données prises en charge, avec des références aux sources. Il n’est pas présenté comme un opérateur autonome modifiant les réservations ou les données financières.
Parlons de votre établissement
Plus de clarté pour votre équipe. Plus d’attention pour vos clients.
Découvrez comment LobbyMind pourrait s’intégrer à votre journée, votre établissement et vos prochaines étapes.
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