酒店运营,离不开每一次交接。 让交接顺畅自然。
合适的客房、周到的迎接、清楚的账单。让各团队掌握衔接住宿服务所需的信息,无需在不同工具间拼凑一天的工作情况。
到店之前
忙碌开始前,先看清全天安排。
先查看到店、离店和客房日历,打开预订中所需的详情。在掌握全天安排的基础上,为下一位宾客做好准备。
在前台
让每一次迎接都饱含关怀。
接待交流时,预订详情应触手可及。从预订进入客房和宾客资料,让前台少花时间查找信息,多用心照顾到店宾客。
离店与到店之间
客房准备就绪,团队心中有数。
前台需要知道哪些客房已准备好,客房团队需要知道下一步做什么。在同一系统跟踪房态和清洁工作,为下一次到店做好清晰的交接。
哪个套餐合适
套餐、所含服务及试用详情请见价格页面。
从您的酒店开始
梳理客房、团队以及典型工作日。
确认迁移内容
检查导出选项、预订详情和财务期初数据。
为第一个班次做好准备
演练日常流程,明确迁移各环节的负责人。
您可能想了解这些。
可以先与团队一起试用吗?
可以。从价格页面了解 30 天试用,或预约围绕酒店流程的演示。利用这段时间,确认是否适合前台、客房团队及宾客账务流程。
迁移包含哪些内容?
如价格页面所述,迁移服务包包含免费导入和团队培训。规划迁移前,请确认源数据、导入前提条件及任何额外迁移工作的范围。
可以讨论我们的具体需求吗?
可以。请带上您的房型、一次典型的到店和离店、客房清洁的交接方式以及收款流程。演示正是用来核对您酒店的配置和应用需求的。
