工作草案,并非最终法律条款
这些文件正在为 LobbyMind 编制,尚未生效。发布前仍须确认运营方联系方式、适用法律要求及下述商业条款。
本通知适用于谁
本草案使用 LobbyMind 作为运营方名称。本通知涵盖我们的营销网站及演示咨询,同时说明酒店、民宿、度假村或酒店集团为其宾客和员工使用服务时,我们的角色有何不同。
本通知生效前,须确认运营方完整法律主体身份、邮寄地址和隐私联系渠道。酒店自身的隐私通知仍适用于其与您的关系。
我们与酒店各自的角色
对于网站咨询,LobbyMind 决定如何处理。对于客户酒店录入的宾客和员工信息,通常由酒店决定使用目的,LobbyMind 则按酒店指示进行处理。
数据控制者与处理者的具体责任须记录在适用的服务协议和数据处理协议中。如果您的问题涉及住宿、预订或宾客需求,请先联系酒店。
演示申请中的信息
演示表单要求填写姓名、电子邮箱和酒店名称。国家、客房数量和留言为选填。提交时,我们还会记录请求语言、来源页面、IP 地址及浏览器用户代理信息。
请提供工作联系信息及讨论酒店情况所需的资料。请勿在留言中包含宾客记录、支付卡资料、身份证件或其他敏感信息。
目的与法律依据
我们会保存演示申请,通过电子邮件通知销售团队,并向您提供的邮箱发送确认邮件。这些信息有助于回复咨询并了解酒店需求。
演示服务会检查提交内容,并记录有限的请求创建及防滥用事件。法律依据仍待审查,可能涉及应请求采取订约前措施、处理商业咨询和保护服务的合法利益,或在有要求时取得同意。最终通知须明确各项目的的依据及所依赖的合法利益。本草案不将演示咨询视为同意接收无关营销内容。
语言与外观偏好
选择网站语言后,hotelpms.locale Cookie 会将该选择保存一年。浏览器本地存储中的 hotelpms-theme 项会保存您对浅色、深色或跟随系统外观的偏好。
您可通过网站控件更改这些偏好,或在浏览器设置中删除。本地存储会保留至被更改或清除。最终通知须说明已部署服务中引入的任何额外存储或跟踪机制;本草案并未对所有产品环境作笼统声明。
演示咨询会提供给负责处理请求的团队。如果使用供应商托管服务、发送邮件或支持运营,最终通知及适用协议须列明相关接收方或其类别,以及各自责任。
如果酒店使用可选的智能助手功能,其提示词及获授权的记录上下文可能会发送给已配置的 AI 提供商。这与提交网站演示申请是不同的处理活动。最终通知和协议须确认提供商、处理条款及所需授权;本草案不承诺所有此类信息均为匿名信息。
跨境处理
信息存储或访问的地点取决于已确认的托管和服务提供商安排。本草案不承诺所有信息均留存在任何特定国家。
发布最终通知前,LobbyMind 须记录相关地点,以及在有要求时适用于跨境传输的保障措施和个人如何获取相关信息。
保留期限与安全
保留期限须结合信息用途、客户关系状态、适用的记录保存要求及解决争议的需要确定。咨询、账户、备份和运营记录的具体保留安排仍待确认。
已部署服务及客户协议须明确安全责任和访问安排。本草案不承诺任何认证、固定删除期限,也不保证任何互联网服务不存在风险。
您的权利与选择
根据适用法律,您可能有权访问或更正信息、请求删除、限制或反对处理、获取可携带副本,或在处理基于同意时撤回同意。这些权利可能受条件和例外限制。
对于由酒店控制的信息,请向该酒店提出请求。对于 LobbyMind 处理的网站和演示信息,最终通知须提供经核实的隐私联系渠道,并说明请求处理方式。您也可能有权向相关数据保护机构投诉。
联系与后续更新
隐私联系渠道和运营方地址尚未获准发布。请勿通过演示表单提交用于支持隐私请求的身份证件或敏感信息。
本页成为正式发布的政策前,须补充经确认的联系渠道、完整处理详情及生效日期。最终政策的重大变更将通过适当渠道通知。