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酒店管理系统:民宿、酒店与度假村

整个酒店,协同如一。

将预订、前台、客房清洁、账务和宾客服务汇聚于一个清晰的工作空间。

30 天试用 · 无需银行卡 · 免费导入

流程示意每次住宿,安排妥当
  1. 1选择日期
  2. 2分配客房
  3. 3确认住宿

在客人已经在使用的渠道上销售。 一个连接,接入 78 个渠道。 酒店PMS对接

  • Booking.com
  • Agoda
  • Airbnb
  • Trip.com
  • MakeMyTrip
  • Hotelbeds
  • Check24
  • Mr & Mrs Smith
  • Expedia
  • Vrbo
  • Klook
  • Despegar
  • HRS
  • HotelTonight
  • tiket.com
  • Yatra

为重要的工作留出时间。

让每一天有序开始。

今日看板把到店、离店和房态集中在一处,下一班从同一页开始,而不是另一张表格。

让每个细节相互衔接。

一条预订记录包含入住、费用和客人需求。前台遇到的问题,查一条记录就有答案。

让宾客住得更轻松。

客人用自己的手机办理入住、查看信息和提出需求,无需安装任何应用。需求会作为任务送达您的团队。

整个酒店。 一目了然。

酒店PMS全部功能

从容开始每个班次。

在一块看板上查看今日的到店、离店和在住客人,每笔入住旁都有房态,前台一眼就知道谁要来、哪些房间已就绪、下一步做什么。

酒店前台系统

每笔预订,都有清晰的位置。

在涵盖每个房间、每一晚的房态图上预订、调整和延长入住,超售前会有可用性提示,团队预订也能放在一起。

酒店预订系统

每个日期,都值得细心安排。

在同一个日历里设置包含季节、星期价格和衍生房价的价格方案,再通过渠道管理系统连接,把价格和可用性送到各渠道。

酒店房价管理

每次住宿,账目更清楚。

每笔费用、付款和税费随发生随记入客人账单,发票使用客人的语言,夜审则用核对过的数字为一天收尾。

酒店账务管理

付出去的钱,和收进来的钱一样仔细记录。

记录账单和零用现金,附上供应商和账单,可全额或分次付款,抵扣进项税,并把所有记录发送到 QuickBooks Online 或 Zoho Books。

酒店费用管理

客房准备就绪,团队步调一致。

房态从脏房到已查房,每部手机上都能更新;每日任务清单依据离店和到店生成,维修也在同一份清单里,前台随时知道哪些房间已就绪。

客房管理系统

贴心服务,一点即达。

客人通过链接或二维码,用自己的手机办理入住、查看酒店信息和提出需求,支持八种语言,每个需求都会进入员工收件箱。

酒店客人应用

减少重复工作,决策更有依据。

自动化负责发送常规消息,Copilot 基于实时记录回答问题并附上引用,任何会修改记录的操作都要等人批准。

酒店自动化

为下一阶段打好基础。

一个账号管理单家酒店或整个连锁,各酒店的数据相互独立,客人在连锁内可被识别,角色有细粒度权限,并提供带签名 webhook 的开放 API。

开放API与员工权限

给客人的回复由 Copilot 起草,员工修改后再发送。Copilot 不会自行修改您的记录:操作要等批准,日志会保留每一次。 酒店管理系统价格

流程示意让宾客住得更轻松。
  1. 1设置内容
  2. 2宾客自助完成
  3. 3任务交给对的团队

热情欢迎,不止于前台。

宾客网页应用为每次住宿提供便捷入口:分享实用信息、接收服务需求,让沟通与酒店运营紧密相连。

酒店客人应用

让团队始终参与决策。

使用自动化模板处理重复工作。向智能助手询问其支持的酒店记录,并通过引用追溯来源。决策仍由您的团队负责。

酒店自动化
流程示意可重复执行的团队流程
  1. 1选择事件
  2. 2创建员工任务
  3. 3与团队一起检查

不同的地方,同样的用心。

空无一人的白色与橡木前台,台面上有名片架和干花,上方悬着一盏吊灯

全新开始,有序迁移。

  1. 梳理酒店配置

  2. 检查数据

  3. 做好团队准备

更换酒店PMS

选择适合您规模的套餐

Starter

每家酒店每月 29 美元起

最多 15 间客房

比较套餐

Growth

最受欢迎

每间客房每月 6 美元起

最低 99 美元

比较套餐

每个账户均可免费试用 30 天,无需银行卡,并提供免费数据导入。

您可能想了解这些。

费用是多少?

Starter 每家酒店每月 29 美元起,最多 15 间客房。Growth 每间客房每月 6 美元起,最低 99 美元。Enterprise 按需报价。

可以从 eZee 迁移吗?

可以。可从 eZee FrontDesk 导出文件导入宾客、客房和预订。迁移前可检查试运行结果,并行使用两套系统。

支持 WhatsApp 吗?

支持。WhatsApp Business 可连接宾客收件箱,团队在同一处回复,AI 可起草回复供您批准。额外消息额度按需报价。

支持哪些语言?

平台、宾客应用和邮件支持英语、迪维希语、阿拉伯语、俄语、德语、法语、西班牙语和中文,阿拉伯语与迪维希语采用从右向左布局。

断网后会怎样?

客房服务和轮班员工可将当天任务加载到手机,离线继续工作。网络恢复后会同步变更。

我的数据存储在哪里?

每个客户的数据相互隔离,目前存储于单一区域。未来计划为企业客户提供多区域数据驻留选项。

可以随时取消吗?

可以。取消在付费周期结束时生效,我们会先提供数据导出。

智能助手会自行修改数据吗?

当前智能助手可读取并解释其支持的记录,并提供引用来源。它不会作为自主操作人员修改预订或财务记录。

聊聊您的酒店

让团队更清楚,让宾客更舒心。

了解 LobbyMind 如何融入您的日常工作、酒店运营和未来规划。

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