常规消息，准时发送
到店前欢迎、入住登记提醒、离店后的感谢：设置一次模板，每次入住都会自动执行。
自动发送客人消息，酒店AI助手注明来源
日常消息按时发出。AI助手根据实时数据回答并注明来源，任何更改都要等人确认。
直接提问，不必翻找
“今天到店的客人中，谁有未结余额？”Copilot 用您的语言，依据实时记录回答，并注明每条预订。
只起草，不做决定
给客人的回复由 Copilot 起草，员工修改后再发送。Copilot 不会自行修改您的记录：操作要等批准，日志会保留每一次。
包含内容
目前已支持。仍在计划中的功能，套餐表中会注明。
- 智能助手根据实时数据回答问题，例如今天哪些到店宾客有未结余额
- 员工审核后再发送的消息回复草稿
- 自动发送宾客消息，例如到店前的欢迎信息
- 修改记录的操作需等待员工批准
提问、看来源、做决定。
Copilot 缩短查找的时间；决定仍由您的团队来做。
提出问题
用平实的话输入问题，八种语言均可：今日余额、本周到店、某位客人的历史。
结合来源阅读回答
每个回答都会注明所用的记录；打开记录即可核对细节。
在产品中操作
自己在预订或账单中修改，或批准起草好的操作。没有人的确认，什么都不会改变。
谁在这里工作
经理
开启到店前欢迎等自动化，并查看每一项做了什么。
前台
向 Copilot 询问今天到店客人中谁有未结余额，得到附带记录引用的答案。
收件箱员工
在任何内容发给客人之前，先修改起草好的回复。
示例的一天
前台的一个提问
一位经理用迪维希语询问今天到店的客人中，谁还有余额未结。Copilot 依据实时记录回答，并注明每条预订。自动化在八点发出了今早的欢迎消息；收件箱里有一条针对晚到问题起草的回复，等着有人阅读并发送。
虚构的一天，用于展示流程，并非客户案例。
开始之前
自动化模板与智能助手有什么区别？
自动化模板用于配置可重复执行的运营流程。当前智能助手回答酒店记录相关问题，并提供引用。两者用途不同，请在演示时确认可用模板和问题类型。
Copilot 能自行修改记录吗？
不能。目前的 Copilot 只读取并引用记录。会修改记录的操作要等员工批准。
AI 额度包含哪些用途？
Copilot 的回答和起草的回复会消耗额度。每个方案都包含 Copilot；额度包是附加组件，按需报价。