清晰优先
直观呈现当前状态,让记录易于理解,让员工清楚下一步如何行动。
它关乎提前到店的宾客、正在准备的客房、前台的问题,以及让宾客感到被记住的细节。LobbyMind 将这些运营环节汇聚到一个协作空间,让团队专注于真正重要的事。
LobbyMind由一个产品团队打造和运营。我们编写软件,运营它所在的云平台,并亲自处理支持请求。你的门店无需安装任何东西:用浏览器、手机或平板登录即可,新增的每家门店都在同一个系统上运行。
很多中小型住宿用着几款互不相通的工具:一个预订日历、一张客房清洁表、一套单独的开票软件,再加一个和客人聊天的应用。每次在它们之间交接,都可能丢掉一个细节。员工反复录入同一笔预订,老板晚上再把一天的情况拼凑起来。
想用一个系统代替四个工具的民宿和小型酒店。设有前台、客房部和夜审的中型酒店。保留现有PMS、再加一个客人应用的度假村。管理多家门店、希望一个账号登录且各店数据分开的集团。
从前台到财务,一个互相连通的系统。预订、房价、账单、客房和费用共用同一份数据,前台的改动会立即出现在账单和清洁清单上。客人通过链接或二维码使用网页应用,无需安装。AI助手根据你的实时数据回答并显示来源,它建议的任何更改都要等人确认。开放API和签名Webhook连接你已经在用的工具。
最快的方式是预约演示。告诉我们你的门店情况,我们会用和你相似的房间和房价演示LobbyMind,并回答你的问题。
直观呈现当前状态,让记录易于理解,让员工清楚下一步如何行动。
预订、客房运营和宾客服务属于同一次住宿,工作流程也应体现这种联系。
工具协助处理重复工作和查找信息,责任与待客之道仍由团队承担。