Bot Telegram hôtel
Les alertes de l’établissement dans le chat Telegram de votre équipe.
Associez un chat Telegram à un établissement. Les alertes de réservation, d’arrivée, de tâche et d’audit de nuit y arrivent au moment où elles se produisent, avec un résumé quotidien à 08:00.
Ce que ça fait
- Alertes pour les réservations nouvelles, modifiées, annulées et confirmées.
- Alertes quand un client arrive ou part, et quand une tâche est en retard.
- Un résumé d’audit de nuit quand l’audit se termine, et un résumé quotidien à 08:00, heure de l’établissement.
- Chaque type d’alerte a son interrupteur, et chaque message renvoie vers l’établissement.
Ce qui se synchronise, et dans quel sens
| Données | Sens |
|---|---|
| Alertes de réservation, de séjour, de tâche et d’audit de nuit | Depuis LobbyMind |
| Le résumé quotidien à 08:00 | Depuis LobbyMind |
Mise en place
Ouvrez le catalogue d’applications et choisissez Telegram.
Ouvrez le lien d’association, valable peu de temps, dans le chat Telegram qui doit recevoir les alertes.
Confirmez ce chat comme destination dans le catalogue d’applications.
Choisissez les alertes à envoyer, puis envoyez un test.
Offre et prix
Prix du PMS hôtelierQuelques questions que vous vous posez peut-être.
Quelles alertes peut-on désactiver ?
Les alertes de réservation, d’arrivée et de départ, les tâches en retard, le résumé d’audit de nuit et le résumé quotidien ont chacun un interrupteur.
Que contient une alerte ?
Le nom de l’établissement, ce qui s’est passé, et le numéro de confirmation ou les dates quand ils s’appliquent, avec un lien vers l’établissement.
Est-ce pour les clients ?
Non. Telegram envoie des alertes à votre équipe. Les conversations avec les clients ont lieu dans la boîte de réception, par exemple sur WhatsApp.
Parlons de votre établissement
Plus de clarté pour votre équipe. Plus d’attention pour vos clients.
Découvrez comment LobbyMind pourrait s’intégrer à votre journée, votre établissement et vos prochaines étapes.
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