واتساب للفنادق
يراسلك النزلاء على WhatsApp. ويجيب فريقك من صندوق وارد واحد.
اربط رقم WhatsApp Business بمنشأة. تصل رسائل النزلاء كمحادثات في صندوق الوارد، وتخرج ردودك من رقم عملك.
ماذا يفعل
- تصل رسائل النزلاء وإيصالات التسليم إلى صندوق الوارد عبر webhook موقّع من Meta.
- يُرسل النص الحر داخل نافذة خدمة العملاء البالغة 24 ساعة. وخارجها لا تُرسل إلا القوالب التي وافقت عليها Meta.
- تخرج الردود من رقم عملك نفسه، وتعمل الروابط وإيصالات القراءة.
- تحتفظ البيئة التجريبية بالرسائل في صندوق الوارد دون إرسال أي منها، فتجرّب قبل أن تتحقق Meta من رقمك.
ما الذي يُزامَن، وفي أي اتجاه
| البيانات | الاتجاه |
|---|---|
| رسائل النزلاء | إلى LobbyMind |
| ردودك والقوالب المعتمدة | من LobbyMind إلى الخارج |
| إيصالات التسليم والقراءة | إلى LobbyMind |
إعداده
افتح متجر التطبيقات واختر WhatsApp Business.
أدخل معرّف رقم الهاتف ورمز وصول دائمًا من WhatsApp Manager، واترك البيئة على تجريبي.
في إعدادات webhook لدى Meta، أدخل عنوان webhook الخاص بالاتصال ورمز التحقق.
شغّل اختبار الاتصال، ثم انتقل إلى مباشر بعد أن تتحقق Meta من رقمك.
الخطة والسعر
تصف صفحة الأسعار صندوق WhatsApp الوارد وحزم حجم الرسائل بأنها مخطط لها. والموصّل موجود في متجر التطبيقات اليوم.
أسعار نظام الفنادقأسئلة قد تدور في بالك.
هل يمكننا مراسلة نزيل في أي وقت؟
يُرسل النص الحر داخل نافذة 24 ساعة تبدأ مع آخر رسالة من النزيل. وخارجها لا تُرسل إلا القوالب المعتمدة.
هل يمكننا التجربة قبل أن توافق Meta على رقمنا؟
نعم. في البيئة التجريبية يعمل صندوق الوارد وتُحفظ الردود، لكن لا يُرسل شيء.
هل يرى النزلاء رقم WhatsApp الخاص بنا؟
إذا أدخلته، يظهر الرقم كرابط wa.me في دردشة بوابة النزلاء.
لنتحدث عن منشأتك
وضوح أكبر لفريقك. وعناية أكثر بضيوفك.
شاهد كيف يمكن أن تناسب LobbyMind يومك ومنشأتك وخطوتك التالية.
احجز عرضًا توضيحيًا